新品不“新”，企业如何利用产品撬动消费增长？

极具细节之美与真实触感的天然大理石，无声地传递着居住者的文化底蕴与艺术气质。当四海八荒的人们聚集于此，他们的猎奇心理便暴露无遗，但也有相当一部分人，满怀期待，却失望而归……我们正处在一个新品爆发的时代。

新品迭代的频率正在努力赶超消费者“喜新厌旧”的周期，这被看做是同质化时代下的出路，新品的发布似乎天生就带有聚焦目光的能力，只要某一品牌或企业打出“新品”的名号，那么在一时间内，势必会引发行业内的关注，毕竟对于消费者而言，对于“新”的强烈好奇，是无法被阻挡的。

石材行业亦是如此，无论是在大型的行业盛会还是企业自主举办的行业沙龙，都不难看到新品发布的影子，而这也一定是整场活动中的重点环节。尽管大家对于新品的各方面都还抱有质疑，但对于新品的挖掘，石材人始终乐此不疲。

新品究竟拥有怎样的魅力？

在石材行业内，新品的拥趸有两种人，一种是专业的石材采购商，一种是企业的掌舵者。专业石材采购商因为有利润空间而热衷新品，而企业的掌舵者则是因为市场需求而挖掘新品。

新品的出现能够极大地满足消费者的“求新”心理。虽说对于天然大理石来说，每一板都无法做到完全相同，但同一品种或同一类型的石材出现多了便也容易使消费者出现视觉疲劳，这时候，一款从未见过的石材新品的出现从视觉上就可以占有一定的优势。

新品在某一程度上可以成为某一热门产品的替代品，拥有更多的利润空间。随着行业的发展，天然大理石的价格越来越趋于透明，特别是当下热门的灰白色系，一旦一款大理石受到追捧，就会有更多的人在利益的驱使下加入这场石材争夺战，在商品同质化的角逐下，必然使得同一产品的价格愈加透明，采购商的利润空间也因此被不断压缩。这时候，他们便只能继续寻找新的替代品来打破这一局面。新产品在前期由于了解甚少、缺少品牌包装、且具有一定的风险性，价格会稍低于同类产品，也因此给采购商带来了一定的利润空间， 因此，在行业内，以新品来作为热门品种的替代品，似乎已成为行业内公开的规则。

石材新品成为采购商的主要诉求

“在展会上，只要你看到提着手提袋挨家挨户收集画册的绝大部份都是来寻找新品的，他们大多在逛展前便有了目标，遇到合适的产品便会停下来咨询，如果没有特别浓厚的兴趣，他们就会将企业的画册带走，以供后期对比参考。

采购商对于石材新品的诉求也在近年来的石材展会上充分显现，细心观察展会的人便会发现，在最近的几次大型石材展会中，石材企业的产品展示都以“大”规格的版面效果或是上墙铺贴的直观效果表达出来，这绝大部分的原因是大板批发商为了满足那些来寻找板面的专业采购商的需求。

在今年的厦门展上，一向以玩“设计”定位的锦盛石业也一改以往风格，采取了大规格板面呈现，“近两年来，来厦门展参观的客商，需求都很直接，为适应客商需要，我们追求更为简单化的表达，以展示大板的形式告诉客商整个板面的纹理走向及运用效果，对于板面有兴趣的客商便能在短时间内最直接地接收到信息。

新品不新成为企业面临的主要问题

同样，为了满足客商对于新品的需求，厦门展主办方也在展馆内专门设置了新品区，将各个企业的新品聚集于此，方便客商集中对比选择。尽管厦门展的新品区在开馆首日便吸引一众观展商驻足围观，但随之而来的，便是一些声音不断出现：石材新品不新！

许多客商均反映石材企业所推出的“新品”没有预期中的惊喜，突出的现象就是许多新品都“似曾相识”或者“大同小异”。“逛了一圈下来，其实收获并不明显，主要是由于在今年的趋势下，灰白色系大理石成为主流色系，展会内的石材新品也大多以灰白色为主，特别是灰色石材较为明显，这是我意料之中的，但是当我看到这些所谓的‘新品’时，发现他们差异并不大，甚至有些只是在一些热门品种的名字上加上‘新’字，与原有的品种纹路还存在有较多的相似性，便觉得与期待的有些出入。”厦门展上一位客商如是说道。

这位观展商的观点虽然存在着一定的片面性，但不可否认的是它确实真实反映了一部分观展商的心理。在今年锦盛石业的展位上，黑色的墨金沙板面以及印象拉菲板面便受到观展商强烈的兴趣。其实，这并非是这两款板面第一次与大家见面，早在2016年3月，锦盛石业便已经开始陆陆续续推出这两款石材，但由于这两款石材无论从颜色、纹路上都相较市面上的石材有较大的差异，因此，每一次展会上，相较于第一次认识这款石材的人来说，都会在第一时间停留在这“新品”面前。

新品为何不“新”？同样是经过深思熟虑之后的决定，这些石材人呕心沥血所推向市场的新品究竟为何不“新”？

随着石材市场竞争日益激烈，市场的拓展与产品的销量还是逐步放缓，此时的白石正处于火热时期，许多石材企业纷纷开始转移阵地，都想从中分得一杯羹。而相比于其他色系而言，白石种类相对较少且较为稳定，特别是市面上常见的鱼肚白、雪花白、爵士白、卡拉拉白等，都有着较为鲜明的纹路和板面特征，因此很难找到同类替代品。其次，白色石材由于自身的特质，不易加工，适合加工白石的机器及辅料都需要企业投入较高的成本，因此，市面上的白色石材价位一般都较高于其他色系石材，由此所带来的白色石材推广风险高、利润空间低的问题，导致许多石材企业不愿冒险研发新品，所以市场上出现的白石新品并不多见。

与白石一样备受青睐的灰色系石材则呈现出相反的情况。市场上，灰色石材种类繁多，由此衍生出的替代品也较多，不同种类的灰色石材价格不一、各种价位均涵盖其中，造成灰色石材价格不够透明，因此一旦新品种出现，便可以为采购商带来一定的利润空间，于是，众多企业加入这场灰石争夺战中。但由于色系问题，没有深入行业的人很难看出其板面之间的差异，无法形成记忆点，因此给许多观展商造成了“新品不新”的错误印象。这也是为什么一旦有其他色系的石材新品出现便能在短时间内被发现的重要原因。

尴尬局面如何打破？

无论是对于哪个行业而言，新品的出现总会伴随着不同的声音出现。这是一个产品从挖掘、包装到被人所熟知所必定要经历的过程，也正因为这些来自行业内外的质疑，才能让一个崭新的产品不断趋于成熟，并愈加饱满。

当石材企业逐步意识到差异化竞争的重要性的时候，应更多地聚焦在产品与品牌服务本身。在新品开发的前期做好足够的市场调研，了解市场需求找准切入口。除了选对产品之外，更加需要准确把握自身产品的优势，有人主打性价比、有人卖情怀、有人打入高端市场……而无论哪一方面，企业都要有自己确定的方向。

市场竞争就像消消乐，相同的就会被消掉，因此，保持产品差异化很重要！当然，当某一市场已经趋于饱和亦同质化已经泛滥的时候，那就意味着会有新的方向还待挖掘。新品的方向将逐步走向小众化、个性化市场，总而言之，只有企业的立足于自身的实际情况转换新的理念与方向，才能为行业带来新市场、新机遇。

篇后语：面对石材行业与日俱增的市场压力，很多石材企业选择专注于新产品的研发与创新，却多半以“哑炮”收尾。消费升级的时代下，单纯靠审美、品质已经很难区分产品间的差异，而在未来，这种产品本身品质所带来的差异化也将逐步缩小，但做好产品的服务以及品牌的战略方向将会是提升品牌差异化的重要方向。