读书笔记-确定指标重要性的方法

2019-01-04  本文已影响23人  橘猫吃不胖

《数据化管理》的读书笔记,第三章“销售中的数据化管理”

一般公司都会有一个指标库,可能有几百、上千个指标,我们在不同的场景中需要挑选重要的指标来使用,那怎样确定该选择哪些指标?哪些指标的重要性更大呢?

有两种常用的方法:矩阵图法和专家意见法。

预处理

在使用上面2种方法之前,我们先需要对指标做一个大概的筛选。

下面我们就可以使用2种方法来判断了。

矩阵图法

一个人就可以做,主观性可能强些,主要看个人意志、经验了。不同的人来对比,结果会不一样。

比如,这里我们判断下RFM中,哪个指标的权重最高,增加了一个活跃度指标,
首先,我们将需要对比的指标列成如图中的形式,以横指标为主,两两进行对比,如果“最后1次购买距今天数”比活跃度重要,则标1,不重要则标0;对比完成后,做一个合计,就是每个指标的得分,得分越高越重要。还可以顺便计算指标的权重,来计算总分。

注意这里有一个指标得了0分,计算权重的话,可以给每个指标多加1分,再计算。

矩阵图法

我们可以借鉴专家意见法,找多个人打分,然后求平均值。

专家意见法

专家意见法,就是综合了多个人的意见,这样可以综合多个人的观点,较有说服力。
这里的专家,可以是部门领导,业务骨干,熟悉行业的人都行。

专家意见法

这里的话,每个专家的权重是一样的,如果更准确可以给每个专家搞一个权重,最后加权求和。

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