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你以为你在当老板,实际上,你在给别人当客服!

2018-01-10  本文已影响4人  9fc86eb639f6

“一年到头,辛辛苦苦做生意,感觉像是在为饿了么/美团做客服。”

已经不止一位商家,这么吐槽过了。

更悲惨的是,看似有很多老客户,好口碑,却沉淀不下来,用户对你并没有依赖性。一旦你的优惠没有别家高了,用户就流走了。

几乎所有的零售服务商家,18%的利润点要分给平台,60%的成本要付给房东,加上管理成本,留给自己的利润就所剩无几了。平台巨头垄断了客源,商家只能沦为“打工仔”。

这时候,留给商家选择的只有两条路:要么在平台上苟且偷生,要么降低对平台的依赖,起来“闹革命”!

几年前,东方航空的刘绍勇总经理曾说过:当30%以上的旅客来源于携程,东航其实是在给携程打工。

当自己的会员占据了客户的多数,平台就是给我们锦上添花的工具。当平台导流客户占多数的时候,我们就只能做个听话的小孩。

2018年,你能赚多少钱?取决于你有多少会员!你的会员制营销做得好不好!

有一家重庆达州的酒店老板,曾经是七天的加盟商,在携程上要缴纳一笔不菲的费用。

虽然携程带来的顾客不少,但是由携程定房价,利润少之又少。

后来用1年的时间,自己做会员,发展出了3000位储值会员。不但该店生意好,而且开发出了自己的三家酒店,并受托管理了十余家酒店,开始做会员制营销的管理输出。

去年汉庭来跟他谈加盟,以汉庭3000万会员想吸引他加盟,被他毫不犹豫拒绝。他坚信汉庭的3000万会员能到我店来的能有几个?但我把优惠给到会员,每个家能拥有3000多会员的时候,几乎就旱涝保收了。

而学会做会员,不仅仅是商家要学习的事。我们每个人都应该发展自己的会员,拢获自己的粉丝。

不管是线下还是线上,有自己的会员就能活,会员不断地复购就会过得很好,就能轻松做富豪。

那么,怎么学习会员制营销呢?

国际会员制营销资深专家滕勇,倾力11年打造《会员制营销之降龙十八掌》让你的收入不止翻番。

11年来,滕勇既为大型集团实现营收倍增,也帮助过千家中小商户实现极速扩张!

举办过上百场线下讲座,受益学员上万人!

成功案例:

苏州驰越汽车快修:会员储值总额200多万。该公司负责人受邀成为德国汽车后服务市场CEO。

山东聊城昌润国际大酒店做会员制营销,用1年的时间,将携程导流的客户占比由56%降为11.2%利润提升15%

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一顿晚饭的钱,就能让你走向富豪之路。

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