5. 需求表达
2019-03-16 本文已影响0人
Ching0
用户需求如何转化为产品需求
1.目标的确定：
用户究竟想干什么：找个休息的地方
2.步骤的拆解：
先确定大方向再一个个细化
筛选酒店 》》》付款 》》》 入住
筛选酒店又分为：确定名称后搜索、依据条件筛选
依据条件筛选又分为：距离、价格、评价、类型
3.步骤的省略：
如网易日推，省略找歌步骤，帮用户做事
认为理所当然的流程，99%用户一定要那么做的事情可以省略（用户可选择使不使用）
省略是指用户省略，产品不可以省略（产品要做更多的事情帮助用户省略）
极简设计，用户极简，产品一定不简（人工智能）
4.步骤的聚合：
聚合前提：下一步不依赖上一步的结果，可聚合到同一个页面
步骤拆的很碎时再去省略和聚合
功能列表的维护
| 名称 | 模块 | 影响范围 | 重要性 | 人力 | 文档地址 |
|---|---|---|---|---|---|
| 排序功能 | 筛选酒店 | 大 | 高 | 5人/天 | 排序功能需求文档 |
| 支付功能 | 支付 | 中 | 中 | 3人/天 | 支付功能需求文档 |
模块：是为了开发用的
影响范围方面：多少比例的人用决定影响范围
重要性方面：对主流程必须且大幅度提升效率，就是重要的
流程图
1.流程图的意义
a.理清流程 b.明确任务 c.明确依赖关系
流程图可以让开发看见整体，也可以看清自己要做的事情
2.流程图的要素
a. 上下游关系（逻辑前后）
b. 要完成的事（开发、文档、协调）
c. 逻辑分支
业务流程图、功能流程图、泳道图
