那些年被坑过的人情单!
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昨天,和一位客户(宝妈)聊天,关于5岁女儿的保险保障,以及评估下以前买的保险。
本来很正常的聊天过程,却给了我一个触不及防。
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说真的,看到这段话时,骨子里感性的我,内心五味杂尘,脑海中当即蹦出几个字,可悲的人情单!
有些老铁应该知道,申请退保的资格人是投保人,如果被保险人申请办理退保,须取得投保人书面同意。
显然这位宝妈没权利退保,这是理性上的无奈;碍于人情不能退保,这是感性上的无奈。
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但是,这位宝妈还是很理智的,起码比她老公理性。
在前期几次聊天的过程中,这位宝妈给我的印象很好,有一定的保险基础和保险意识。
但是跳出保险这个话题,天平的一端是所谓的人情维系,另一端是对孩子的爱与责任,我觉得这位宝妈的天平被迫失衡了。
我并不是鼓动买了保险的人想着如何去退保,别带偏了,今天怼的是人情单,不是针对人,只是就事论事,就现象论现象。
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因为人情而买保险的现象,生活中甚是普遍,或许是人在江湖,身不由己;或许是家家有本难念的经,就比如这位宝妈。
但是换个角度看,人情维系和孩子保障之间,孰轻孰重,这个道理还用想吗?
人情单背后往往只有人情,是否有专业的需求分析,是否有全面的家庭考量,你有去想过吗?
况且,有时候所谓的“人情”真的靠谱吗?就像我的这位客户,当年卖给她保险的业务员是家里人的朋友的朋友……
说真的,我看不出这层关系中人情在哪,也许我还小,也许我没有你们自认的老练。
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人情单往往是为了“情”买单,而买的单大多不是自己需要的,更多的是为了帮朋友。大部分人情单都是一而再再而三地要求对方买,单方面的吸血,结果不言而喻。
生活中与这位客户经历相似的人很多,因为碍于面子,给那些做保险代理人的朋友带去了无数温暖与支持。
现在回想,有没有想抽自己几个巴掌的,用句上海话讲:侬脑子瓦特了吧(脑子进水……)
玩笑归玩笑,但是道理很简单。
由于客户不清楚自己买的什么保障?也不知道自己是不是需要这份保障?最后导致的结果就是“退保率”居高不下,不仅保障没做好,朋友之间估计也是凉凉了!
即使凉凉,我也希望准备配置保险的人,在未来面对人情单时,谨记两点:你可以不知道自己需要什么保障,但是你要清楚不需要什么保障;果断撕烂所谓人情的遮羞布。
前者说明你走向了正确的方向,后者说明你看透了“面子”的本质。
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就保险这件事来说,你是花钱买保障的,这种保障是长期的,是决定你将来的风险承受能力的,跟到饭店吃完饭,拍拍屁股,付账完事,不一样。
钱从你的口袋出去,咱们能不能上点心,起码知道自己买的什么吧。不至于多少年后,出现了风险,正当你暗喜多亏朋友推荐了保险时,才发现有点不对劲。
1,买了很多保险,但是买的保险驴唇不对马嘴,比如买了很多理财型的保险,但是重大疾病保险、医疗保险、包括意外保障类的保险却没有买。
2,有些人认为,好的保险产品是万能的,一张保险走天下,结果到了理赔的时候发现原来买的保险不管这个事。
3,有的人家庭收入很高,但是买的保险保额只有10万,20万,不知道是不是给个面子而已,还真有这种人。
4,很多家庭给孩子都买了保险,唯独没有买给自己。身为家庭顶梁柱的你们,不知道父母才是孩子最大的保险吗?
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正所谓一个巴掌拍不响,出现上述这些情况,也反映了当今很多人的保险意识,保险认知仍旧停留在过去的经验,真的是看不到,不想看,看不起。
但是你怎么玩弄保险,将来保险也会玩弄你,而一切的源头是当初自己的随意,我们对于升值加薪这样的事甚是上心,但是对待保险,却一概而过。
但愿各位遇到人情单的时候,仔细考量,因为感情归感情,买卖归买卖!
希望你将来有保障需求时,首先想到的是专业和靠谱,而不是人情!
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