（知识卡片）腾讯的10-100-1000法则

【主题】

产品经理“入戏”的窍门

【信息】

产品经理要想做出用户喜欢的产品，需要制定与用户亲密接触的规则和制度，体验用户生活，被用户灵魂附体，在现实生活中一个新产品经理最应该先去客服部门。腾讯有“10/100/1000”法则：产品经理每月必须做10个用户调查，关注100个用户博客，收集反馈1000个用户用户体验。

【思考】

腾讯是在什么情景下做出这样的法则？腾讯产品经理做用户调查时会问哪些问题或者做哪些准备？新产品经理去客服部之前应该做哪些准备？

【行动/反馈】

思考并整理以上问题

【钩子】

用户体验、腾讯产品、用户调研

【出处】

《产品心经：产品经理应该知道的60件事情》第4件事