34号+金磊+丽人美业 第二课作业第一次作业 #裂变增长实验室#

目前任职一家传统企业石家庄丽人美业做运营经理，搭建了公司的基础运营框架，因为目前是我一个人，我现在主要工作也是做用户裂变，要找大量的本地微信群。

A账户：沉淀陌生用户，完成陌生用户向基础信任用户转变

加入各类微信群，通过微信群加好友，我可以为我的好友提供七到八折做头发优惠折扣，为甚么七到八折呢？推荐三个好友加我—七五折；推荐五个好友加我—七折优惠，我会把这些好友拉近免费群，定期在微信群做社群电商。

1、引流渠道有：

1. 通过QQ号添加：知乎、豆瓣、微博、头条

2. 通过电话号码添加：线下客户

3. 通过微信群添加（各类微信群）

4. 通过微信号或名片添加（好友推荐）

2、A账号用户标签

（1）标签分类

a、用户渠道来源

b、用户属性：白领、学生、老板

（2）标签目的

辨别各个渠道的用户属性和质量，

3、A账号如何运营（提供怎样的东西）

（1）朋友圈

（2）微信群

4、A账号要达成的目标

（1）让陌生用户对我们店有认知

（2）将知道用户转化为基础信任用户（到店体验1次）

B账户：沉淀到店体验过的用户，完成知道用户向基础信任

我接触大量的新用户，需要新用户到店体验一次，对丽人产生信任，我们的美发店用户体验还是很OK的，所以客户去了后会把用户倒到这个微信号，后期会针对这类的客户提供课程讲解，如何用户裂变？如何做运营活动？如何被动引流？

1、B账号用户来源

从A账号付费B账号提供的付费课程和服务

2、B账号用户标签

（1）标签分类

a、用户的需求程度：

b、购买和参与付费活动的次数

（2）标签目的

a、着重跟进A类和B类用户，和C类用户培养好感情

b、通过购买和参与付费活动的次数，筛选出优质用户，着重转化成深度信任用户

3、B账号如何运营（提供怎样的东西）

（1）朋友圈

（2）个人微信

a、了解每个人的基础信息

b、每天给10位以上好友的朋友圈点赞，和10个字以上的评论，培养起塑料花朋友的感情

（3）微信群：到店体验过的用户（有信任基础）

带着用户一起玩

课程分享：如何被动引流

4、B账号要达成的目标

将基础信任用户转化为高额付费用户

C账号：信任用户（基础+深度）

目前信任用户很少，先定位清楚，后续客户有了后会做好标签，登记好，未来想针对这些信任用户做更多的深度合作。提供运营指导？如何引流？如何大客户销售？

1、C账号用户来源

从B账号付费到C账号提供的售后服务

2、C账号用户标签

（1）标签分类

a、用户周围好友考cfa的人数

b、用户手上的资源（知名金融学校、金融圈子等）

c、用户的学霸指数

（2）标签目的

a、可以更加精准和针对性地邀请老用户，转新用户来报名课程

b、锁定可能成为优秀学员，对外做品牌展示的学员

3、C账号如何运营（提供怎样的东西）

主要是社群运营和线下活动/聚会了

提供高质量的圈子交流，可以提供平台让用户参与内容分享

4、C账号要达成的目标

品牌的忠诚口碑用户~