教练技术之教练是一把钥匙
教练的“钥匙”作用,一方面体现在他可以挖掘被教练者的潜能,就像“芝麻开门”的咒语一样,可以打开每个人潜力的宝藏。教练考虑被教练者的需要、价值观和目标,通过相关教练技巧,让被教练者向内挖掘潜能,向外发展可能性,令其做得更好。
教练技术之教练是一把钥匙另一方面是指教练能够像“钥匙”一样,打开束缚受教练者发挥潜能的枷锁——存于心、阻于行的困惑。
每个人都有一些妨碍我们达成目标,实现理想的内在干扰,包括对失败的恐惧,对变化的抗拒,对压力的感受等等。教练的过程就是帮助被教练者使其内在干扰最小化。
案例
一英里赛跑,当第一个职业运动员跑过4分钟后,全世界所有运动专家、生理学家都断言:一英里4分钟是人类的极限,不可能有人突破。但是,一个名不见经传的教练,用并不复杂的方法,最先帮助一位业余运动员突破这个限制。
他把一英里分成8等份,根据选手体能,计算出通过每等份应该用的时间,然后在每个等份处都有一个教练掐表,报告给运动员:“太快了,悠着点!”“慢了,该加油冲了!”
有意思的是,这个最早突破极限的人竟然是个医学院学生!此后,所有职业运动员都能突破这个所谓的“生理极限”。问题显然不在于运动破员能力高低,而在于教练怎样帮助受教练者向内挖掘潜能,向外发展可能性。
在这个案例中,教练通过分割赛程,来分割了选手的压力,并且很好地突破了选手自身意识中的“生理极限”的自我限制,所以结合一些顾问式的技巧,就比较成功地克服了一英里赛跑的“生理极限”。
教练在管理中通常也是如此,管理教练提供的是一种心态训练,而不是知识训练或者技能训练。
彼得·圣吉在着作《第五项修炼》中指出:
“心智模式”是根植于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,甚至图象、印象。
我们通常不容易觉察自己的心智模式,以及它对行为的影响。管理教练在企业管理中承担新的角色,并不是为被教练者解决具体的问题。
而是利用教练技术反映员工状态,让被教练者主动觉察自己的状态和理清自己的目标,并会对被教练者的表现给予有效的直接回应,从而调整自我状态达到目标。