挑战H5游戏化思维：你猜有趣值多少钱？
·有一个垃圾桶，当你往里面扔东西时，会听见物体从高处坠落的声音，几秒后“砰”地一声落地。1天内，它吸引人们扔了重达72公斤的垃圾。
·有一个地铁楼梯，它被改装成了一台钢琴，每级楼梯踩上去会发出对应的音符声效。之后，66%的人弃电梯不顾，改走楼梯。
·有一个超速摄像机，把超速驾驶获得的罚金变成乐透奖金，给没有超速的人抽奖。很快，超速的罚单减少了22%。
瑞典的超速摄像机
以上是瑞典“乐趣理论”（Fun Theory）的实践，它应用了“游戏化”的概念，把原来不是游戏的东西变成游戏。广告营销一旦加上游戏元素和游戏设计技术，变得更有趣，也能达到事半功倍的效果。但是，怎么才能设计出更有意思的广告？
有趣的H5营销
下面这个密室逃脱游戏《窃取酵母》，设置的线索可谓无孔不入。更可怕的是，你玩着玩着就是莫名其妙记住了“青岛啤酒的配方是：大麦+啤酒花+纯净水+酵母”。这个游戏甚至不是青岛啤酒官方出的，但专业程度实在不亚于腾讯阿里等自主制作的系列H5广告。
H5游戏：窃取酵母
第24部007电影《幽灵党》正热映，让詹姆斯·邦德最爱的座驾阿斯顿·马丁又成了热搜。这家福特汽车的子公司索性制作一个移动端H5广告《探秘007座驾》，来彰显它的英伦风范，让从获取这款007限量座驾配置信息、到出价购买的过程具有极强的代入感。
H5广告：探秘007座驾
这类广告是否算游戏化还待商榷，但多少包含着游戏化思维，尤其是第一个作品《窃取酵母》。如果在各个线索中加入品牌奖品，相信会比滴滴出品的各大明星派红包有意思得多。那么，严格意义上的游戏化是？
有趣的内外部激励
美国弗吉尼亚一家店Wireless Zone，每隔几个月，店主就会用游轮假期、iPad和礼品卡等奖励来激发店里的30名销售员提高业绩，却没有多少成效。这时，他们引进了一款“幻想橄榄球游戏”。每个销售员每周必须在游戏里选一个队伍，并根据自己能力在队伍内承担不同的身份和职责，不同队伍间则存在业绩竞争。结果如何？
一个月之后，这家店的销售业绩提升了176%。为什么？
“幻想橄榄球游戏”
研究表明，类似排行榜的机制会降低员工的工作效率，尤其当它和工资、奖金这些实质性奖励挂钩时。然而，对工作流程游戏化后，销售人员在队伍中承担不同职责，彼此依赖，却能激发他们共同为临时团队出力。有人会说：“我把你当成我的四分卫（橄榄球队伍的重要位置），你却连块砖都没卖出去，可得加油啊!”
提供这个“销售游戏化”平台的开放商Incent Games，2015年8月已被微软收购。
游戏化（Gamification），指“将游戏引人入胜的特质抽取并运用到商业环境中”，分为内部游戏化、外部游戏化和行为改变游戏化三种类型。
以下游戏化维度解释图能更直观地了解三者的区别：
游戏化维度图（来源：《游戏化思维：改变未来商业的新力量》，2014）
引进橄榄球游戏就是内部游戏化的一种，参与者是公司的一部分。文章开头的“乐趣理论”属于行为改变游戏化，能帮助人们形成更好的习惯，一般为非营利组织或政府机构所用。
外部游戏化面向的是客户或潜在客户，能提高客户对企业产品的参与度。麦当劳可能算是外部游戏化的典范，把开心乐园餐变成各种玩具的“集邮”行为、概念店“我创我味来”让消费者自己定制专属汉堡。
在移动端营销上，2014年微信上的“麦乐主场”，实时提供世界杯资讯，利用猜球活动免费赠送薯条、冰淇淋和优惠券等奖品，激励玩家麦当劳消费；近日的25周年活动，麦当劳还推出H5小游戏麦当劳奇趣玩具厂配合上海“奇趣玩具厂”的展览。
H5小游戏麦当劳奇趣玩具厂
走向游戏化之路
想要实现游戏化？首先，要了解你所要游戏化的根本对象——你的产品和服务，明确人们购买产品或使用这些服务的动机是什么。接着才开始考虑，你能把它变得更有趣吗？对你的用户来说，游戏是《Flappy Bird》这样的真正的游戏，是拥有高达100万级别的粉丝，还是获得GMAT考试的高分？
早在四五年前，微软就通过游戏化切身体会到了它的优势——
[挑战] 对Windows和Office系列产品进行全面软件测试，所需人员与资源过于庞大。
[措施] 推出语言质量检查游戏，让员工自发为Win7系统查找语言错误，找出错误即可赢得积分，个人与各分公司均设有排行榜。
[成果] 4500名来自世界各地的微软员工，自发查看超过50万个Win7对话框，找出6700处系统错误。微软日本分公司还专门放假一天，让公司职员去找bug，并一举登上微软“找茬儿”排行榜第一。
微软质量检查游戏界面
实际上，游戏化场景中的游戏玩家，并不是完全在玩游戏（真正的游戏平台多了去了）。玩家是自愿参与到这些游戏中，以此更加深入地介入产品和交易过程，从而改善自己的财务状况甚至是知识架构。
因此，游戏要有规则、有目标，以及为了实现这些目标需要克服的障碍。微软的游戏化设计正包含了最常见三个游戏元素之二：点数（检出错误数）和排行榜（个人与所在公司排名），剩余一个元素则是徽章。这三个元素构成了一个标准的游戏系统，规则是达到一定点数以及排名后能获得徽章，而徽章与荣誉、实际利益挂钩。
传统上，要设计一个支持点数、徽章和排行榜的系统，需要前端和后台等技术人员配套策划和设计人员，成本过高，因此就算要做游戏化，也不过是中大型企业的专属。然而，国内已经有极少数H5设计网站（比如iH5.cn），涵盖电脑端和移动端交互，到数据库存取功能，用户不花任何费用就能在云端直接编辑出一个类似的排名系统。因此，游戏化的技术实现并不困难，很可能成为越来越多人的选择。
根据畅销书《游戏化思维：改变未来商业的新力量》，进行游戏化要解决四个核心问题：
1.动机：如何从被激励的行为中获得价值？
2.有意义的选择：你设置的目标获得都是有趣的吗？
3.结构：预期行为可以被固定的程序模式化吗？
4.潜在的冲突：游戏可以避免与现有的激励机制之间的矛盾吗？
因此，好的游戏化必须包含四个要素：
良好的动机、有意义的选择、容易被编码的游戏规则、与现有的激励系统相协调的机制。
当然，并非所有事物都可以进行游戏化，比如顾客热情度极高的苹果公司就不需要实施外部游戏化，这样反而会导致注意力转移。最后，游戏化只是催化剂，它并不能让顾客购买更多的商品，购买行为仍以商品本身质量与价格为根本。
