心语心愿（1）

办完业务，与建行客户经理并肩走出建行办公楼的大门，她向北走，我独自走在回家的路上，抬腕看了看手表：20点45分。

银行执行朝九晚五营业时间。为了我这笔业务，人家硬硬地加班3个小时45分钟。一不沾亲，二不带故，这种敬业精神着实令人感动。

与郑燕相识，是在两年前。姑娘需要一张银行卡，周末休息一天，我们选择距离家最近的一所银行办理业务。

那日郑燕值午班热情接待我们，于是就留下了彼此的电话和微信。

去年给儿子办理房贷的时候，我找到了郑燕，她热情介绍相关业务品种。

紧接着我们顺利办理贷款，今年到转贷的前几日，双方约好开始着手这项工作。

一见面，她把需要的资料明细一条一条的罗列在半张 A4纸上面，具体详细讲解每一条的需求。

准备了一天，最后一项准备工作完成时已是下午将近四点半，电话中征求郑燕介意不介意加班？要不要过去？她爽快地回答：来吧！没有关系。

马不停蹄一直干到现在，刚刚结束工作。中途还有些咳嗽，我起身倒了杯热水给她。

她两只手不停地干，没顾上喝水，直到走的时候才端起早已冰凉的水递到唇边抿了一口。

其实我知道国有银行员工薪资待遇和业绩挂钩不是很密切。就是你干的再多，也不一定能多挣到多少钱。

郑燕这么好的人品与敬业精神很值得我们学习。为了让客户少跑一次，为了给客户省出一些时间，她在下班之后整整又多加了三个多小时的班，而且毫无怨言，笑意始终写在脸上，说话时爽爽朗朗的。

她对待工作的热忱，让我想起我曾经在一起共事的两位同事，两位75后年轻人。

那一年过年放假，因特殊情况席卷而来，假期延长，大家怀着忐忑的心情在家中观望。

他俩倒好，正月初六就开始提前到单位上班。为了给中小企业发放贷款，加班加点一直干到正月十五。

等到大家上班时，他俩已经比别人多干了一个多星期，而且是毫无怨言。

客户虽带着口罩，但那时此种情况刚刚发生，谁也不知道后果如何？我曾经笑着和他俩说：拿着命扛啊！

周末加班加点习以为常，客户随叫随到，根本不分星期天还是下班时间。

无论是建行的郑燕，还是我们行的两位年轻人，亦或奋战在各个战线上的许许多多的敬业的人们。

他们的身上都有一股子使也使不完的劲儿，他们自己就把责任这副担子放在自己的肩上，不说辛苦，不论得失。

从心底里佩服他们的修为，恨不得自己再年轻多少岁，重返工作岗位，也加入到他们的行列当中。

不知为什么？总会遇到这些忘我工作的人，总会遇到以一己之力无私帮助别人的人。

有一套房子的房产证在确权的时候遇到史无前例的困难，经过无数次周折，失望，困惑久久占据着不甘的心，但也无能为力。有时候觉得：这可能是今生留给孩子们最大的遗憾了。

这时候遇到一位工作人员，帮我把整个事情的来龙去脉捋顺，像大海捞针一样从众多的资料当中寻找能站得住脚的理由。

更难能可贵的是，帮我找到律所工作人员，与律师讲明实际情况，一起从法律的角度寻找依据，一步一步指向标的。

常常想人家完全可以不管这事儿，这件事情与人家没有半毛钱的关系，就是凭着一份同情心，一颗善良的心托举着异常复杂的事情一步一步走向心中所要达成的目标。

那日送小孩上学的路上和他聊起了这些叔叔阿姨们，说到动情处，几近哽咽。

从真心讲自己希望以这样一种润物细无声的方法在孩子幼小的心灵里植入一份对工作的热诚，对他人的善意。

希望自己所经历的人，事，自己对生活点点滴滴的感悟能够影响孩子，让他也长成一个伟岸的大写的人。

我坚信！