大智玩社群：社群营销的问题

实体店社群必须考虑到的问题：

 做社群之前——

 1，如何在会员里寻找互动员（托）

2，互动能够从哪几个方面帮助你？

 3，如何设计引流海报？

 4，如何选择礼品？

 5，如何在门店引流？

6，如何在朋友圈引流？

7，如果是非顾客扫码到你的群里，怎么办？

 8，如何把过渡群的顾客，拉到正式福利抽奖群，话术是什么？

 9，如何在微信里点对点引流发给顾客，话术是什么？怎么样说能够让顾客感受到你的真诚？

10，如何顾客问你，这是什么？你怎么回答？

 11，如果顾客受到海报和话术，没有反应怎么办？

12，你如何通过发圈来让犹豫的顾客主动找你要进群？

 社群运营技巧（门槛群活）——

1，顾客进群后躁动不安，不断的发表情和图片，你应该如何让他们变的冷静？互动员该做什么？

2，群里有多少顾客开始进行正式抽奖？是不是要提前设置好具体抽奖日期和时间？

3，抽奖之前如何让顾客关注？万一发个红包出去，都没有抢很尴尬怎么办？

4，第一次抽奖后，如何调动群里的气氛，并让顾客相信礼品是真实的，愿意过来领奖？

 5，顾客来领奖了，如何让顾客主动晒中奖照片到群里，并且夸赞礼品好，号召群员参与？互动员该做什 么？

 6，如何说服顾客主动帮你发朋友圈？发圈话术和图片如何设计？互动员该做什么？

 7，顾客在群里发广告怎么处理？事先应该设计什么样的群规？互动员该做什么？

8，顾客发广告后，如果非要移出群，但是又不想得罪顾客，还让顾客满员，应该怎么说和怎么做？

 9，遇到个别顾客在群里咨询你家产品，你应该怎么说？互动员该做什么？

10，如果顾客中奖了，不说话，也不来领怎么办？互动员该怎么什么？

 11，如果顾客微信有挂，怎么办？

12，如果就几个顾客参与，总是中奖，其他顾客不满意怎么办？互动员该做什么？

 13，如何让顾客在群里夸你家的产品好？互动员该做什么？

14，随着群里的人数增加，气氛活跃，如何接入有价值的内容分享？

15，如何引起顾客主动提问专业问题的兴趣？互动员该做什么？

16，如何让顾客主动站出来分享？互动员该做什么？

社群成交技巧（收费群旺）——

 1，如何设计变现成交方案把顾客变成VIP？

 2，成为VIP的好处是什么？

3，你的零风险承诺方案是什么？

 4，如果刚开始买单的人很少，你如何造势？互动员该做什么？

 5，VIP群里的抽奖频率和顾客群的抽奖频率有什么不同？

 6，如何让观望的顾客忍不住诱惑，买单加入VIP群？

社群裂变——

1，如何让VIP的群员主动帮你发圈？

2，如何让VIP的群员在顾客群里帮你感召？

 3，如何让VIP的群员主动帮你拉朋友成为顾客群成员或者VIP？

4，如何做商家社群联盟？

5，如何做本地知识，兴趣，信息等社群？

6，随着群成员增加和体量庞大，如何从群员中筛选管理员？

 7，如何搭建多级社群运营体系？