关于深度倾听

2020-09-13  本文已影响0人  杨熙Simon

深度倾听的定义

深度倾听是站在对方的立场上听到语言背后的情绪和需求。

听具体可分为三个境界:听自己、听对方说什么、听对方没说什么。

听自己是不在乎对方讲什么,而随时准备打断对方,表达自己的观点;

听对方说什么是开始接受对方所传达的信息;

听对方没说什么是听语言背后的情绪和需求。

因此,要学会全面地倾听对方。

上一篇 下一篇

猜你喜欢

热点阅读