《哈佛商学院谈判课》第十四、十五章

第十四章 利用同理心之力

枪指着脑袋达成的协议

1、不伤财，不劳神

2、发掘对方行为的潜在原因

3、明确心理障碍、结构障碍、战术障碍

4、全身投入其中

5、对最后通牒视而不见

别太在意过于绝对的 承诺。若是局势发生改变，你越是在意那些语言，对方越没有余地后退。

6、对最后通牒重新措辞

7、今天谈不成之事，或许明天会有转机。

第十五章 以退为进

向沙特兜售现代化

1、不伤财 不劳神

2、以退为进

面对对方的固执最好的方法是以退为进，理解接受对方观点，并让其为你服务。

3、宽容地看待不同的观点

4、让步他方观点，增加我方筹码。

5、给予对方控制权——但要视情况而定。

若你的提议不被接纳，而对方的提议也算可以，试着将决定权交给对方——但是要让对方明晰自己会碰到什么情况。