共情——调查——协调——共建——反思

 共情——调查——协调——共建——反思

问题:家长在群里质疑什么工作都要家长做，从而愤然退群，怎么办？
简单分析性质:
解决方法:
1.共情:理解家长着急忙碌，坐下来了解。后期调查。
目的是给予重视，发到网上。
2.调查:分类意识，科学意识。
哪些是家长观念的问题，
哪些是对学生有用的，
哪些是我们不合适的话需要沟通
目的是具体问题具体分析。解决问题有针对性。
3.协调:打电话给家长——打电话给学科老师——上报学校——了解家长工作
目的是有条理，不慌。
4.共建:
国家层面:培根铸魂，需要共同努力，争取同频，双向奔赴
学校层面:家庭培训师，由学校，年级进行讲座
孩子成长层面:孩子的成长需要家庭的配合，短短几年，不要麻烦。
自己层面:自己也是一位妈妈。
目的:理解信任，从而获得真正的尊重，让教育更好发生。
5.反思:平时的工作是否到位？情感银行的存款是否够多？