横向领导力》一.如何解决合作难的问题?2019-05-20
1.合作中常见问题
第一种,合作不佳。
很多人在跟别人合作的时候,都会感觉非常沮丧,因为他们付出了巨大的努力,不仅在自己的工作任务上,而且在跟别人工作协调的过程中,真的付出很大精力,但是结果却很不好,收效甚微。
我们每个人都有过这样的体会,在这个团队合作当中,我们分配到的任务是不想做的,跟我们的能力不相称的,或者我们跟别人之间有一些差异而产生冲突,或者参加那些特别长的,但是一点效率、结果都没有的会议。
所以到最后,每个人都搞得很疲惫,在团队协作过程中越来越没有信心,宁愿所有的活自己干。
“不需要你们跟我合作,我自己干行不行?”
老是自己辛苦,然后辛苦完的结果,别人也不领情,会觉得你干的并不好。
这是我们在合作过程中遇到的第一种问题。
第二种,已经发现我们之间的合作跟协调有问题,但是找不到一个人解决这个问题。
我们上大学的时候经常有那种小组作业,最后很少有团队能够协调得很好,出一个高质量的作品,大家都在合作过程中有各种问题。
但是,你虽然知道有问题,也不知道应该找谁解决这个问题,因为你也不是领导。
而且你不说话也不行,跟别人说:“大家能不能一起团结起来?”别人也不听你的,所以最后连你都忍不住表达那种挫败感,抱怨的时候,那么你就成了问题的一部分。
这是我们在跟别人协调的过程当中最容易出现的两种问题。
第一种问题是合作不佳,第二种问题是我们找不到人解决这个问题。
原因是什么?为什么会出现合作问题?
原因是我们对工作的理解还不够。
2.三个问题
一个人如果想改善一个团队的表现,必须解决三个问题。
第一个问题,不是跟别人之间怎么协调,首先要解决的是个人身上的问题,你的个人技能有限。
如果我们做自己的工作的时候,做这种不需要跟别人协调的,最简单场景下的工作都缺乏能力,无法应对,那么就不可能跟别人在合作过程中取得一个良好结果。
因为,合作比一个人做要更复杂,你需要在一个更复杂的情况下工作、产生成果。
所以,连一个简单情形都无法处理,你在这种复杂的情况下就更没有办法发挥自己。
所以,一个人如果想要改善所处的整个团队的表现,首先要解决的第一个问题,就是个人技能有限的问题。
第二个问题,对一个好的合作缺乏清晰的认识。
我真的是太有感触了,当年上班的时候,有一个领导就是这样的,他老说我们团队协作不好,但如果你问他:“领导,你期望达到的效果是什么?”领导都讲不出来。
一个对下级有领导权的领导都搞不清楚,搞不明白。
如果大家平行关系一起协作的时候,一个良好的合作到底是什么样子的?是不是有人对它有一个认知。
其实大部分人都没有认知,都只会抱怨,或者有些人的认知是错的,有些人认为好的团队合作就是大家感情特别好,在一起经常聊天,对待同事就跟对待朋友一样友好。
但实际上,如果我们把同事当朋友,保持一个友好的态度,顺从别人的想法,与人为善,可能真的不会达到你想要的工作结果。
那么,什么样的合作方式是正确的?什么样的状态才是正确的?应该怎么样制定一个会议的议程?应该讨论什么内容?怎么分配任务?分配给谁?
如果对良好的合作的方式没有清晰认知的话,我们就很难走出低效率的怪圈。
这是我们想要改善团队表现的时候,需要克服的第二个问题。
第三个问题,大多数人都不知道怎么样影响别人。
我原先在课程中讲过这样一句话:“影响力是你身上最宝贵的东西,你能够影响多少人,就等于把你的能力无数倍的扩大,一个人能干这么多事,但能够影响一百个跟你一样的人,那么就可以做一百个这样的事情”。
所以,一个人的成功可能真的取决于他能够影响多少人,但大部分人并不知道怎么样影响别人的行为。
我们甚至见过一些领导,这些领导有足够的权威,但是他们很难影响别人,只会发脾气、下命令,领导很失败。
如果连拥有这种足够权威的领导,都很难改善跟下属的合作效果的话,那么,我们作为一个下属,怎么样改善周围同事的行为?跟周围的同事,我们就是平行关系,怎么影响别人呢?这也是很多人身上的问题。
自身能力有限,加上对良好的合作认知不足,再加上不会影响别人,就导致他根本就没有能力改善所处的团队之间的合作状态。
对应起来,我们想要解决这个问题就肯定要从这三方面入手。
第一方面,我们要培养个人技能;第二方面,我们要明确目标;第三方面,我们要影响他人。
在怎么样领导和影响别人这个事情上,大家完全没有必要自己摸着石头过河,因为在这个方面,不管是一些有过领导经验的人,还是在这一方面的专家,他们确实已经有很多方法,用他们的方法未必管用,但是比自己试要强。
3.团队协作的好方法
所以,我们直接看一下作者提供给我们的方法是什么?
肯定有一些方法能够让团队协作得更好,这个大家都要承认。
虽然,团队每个人都有个性,让大家团结起来为一个目标努力很难,但是肯定有团队做的比别人团队要好,不是这个团队运气好,也不是刚好那么一批,臭味相投或者脾性相投的人聚在了一起。
不是这样的,没这么简单,他们一定是有方法和窍门的。
作者的窍门就是从这三方面展开,我们看一下这三个方面。
首先,你要培养、锻炼自己独立工作的个人能力。
先解决自己的问题,因为,对于你来说,自己的行为是最容易改变的。
如果你想让别人发挥更大的力量,自己必须要先发挥更大的能量,如果你的工作方法井井有条,那么你就可以更好地帮助别人工作,这个很对。
我觉得,在团队的协调过程当中,想出来协调的那个人,必须是我们整个团队工作最投入的人,否则,如果他自己都在偷懒,头脑都不清楚,工作都处理不了,那么,他根本就没有办法影响和领导别人。
所以,我觉得这是最重要的一个原则,虽然作者没说这句话。
想要发挥你的横向领导力,第一步要做的就是培养和锻炼自己独立工作的能力。
第二,要对你们之间的共同工作的战略目标有很清晰的理解。
在你着手改善跟这些平行同事之间的合作方式之前,必须知道这种合作看上去、听上去是什么样的,你自己必须有一个很清晰的认知。
第三,学习一些领导方法。
通过这些方法,虽然作为团队很普通的一员,你也能够促进别人更好工作。
这些方法就是我们这本书后面要介绍的,我们到底怎么样影响一个本来不比我级别更低的人,如果你想影响和领导比你级别更高的人,那就是向上领导,就是另外一回事了。
但是我觉得作者讲的这些方法都还是比较有用的,作者介绍的领导方法叫做参与式领导法。
什么叫参与式领导法?有三个简单的技巧。
第一,提问。
你来提出一个问题,让别人思考,咱们合作当中的问题到底是什么,怎么样找到一个解决方案。
第二,先说出你自己的想法,然后邀请别人接受、运用或者修改你的想法。
第三,把你的想法付出实践,然后作为进一步改进的基础。
这些就是在团队合作当中,参与式领导的一些方法,可以在你的团队合作中下意识的使用。