《情绪急救》

1.心理伤害的七宗罪

第一个叫作拒绝

第二个叫作孤独

第三个叫作内疚

第四个叫作丧失和创伤

第五个叫反刍

第六个叫失败

第七个叫自卑

拒绝

比如，你的一群好朋友去参加一个party，结果你发现他们没有通知你。比如，你很难融入团队，别人都在玩，但是没有你的份。

2.拒绝伤害？

第一个伤害愤怒。

第二个是变得不理性、愤怒，而且会伤自尊，会让你的自我评价逐渐降低，你会离群索居，没有归属感。

3.怎么能够减少拒绝所带来的伤害呢？

第一种自我批判争辩

只要一闪现这种想法，他们不给我传球，是因为我打得烂，你就要跟它辩论。不是，是因为他们没有看到我在球场上的位置和作用，他们也欠缺和团队配合的能力。

第二种药，叫作恢复自我价值。

找到自己的价值感，也就是寻找你的亮点。一个被人排斥的人，一个被别人拒绝过的人，一定要学会去寻找自身的亮点，找到自己身上有什么东西是可以放大的，可以让别人喜欢的。

孤独

孤独被称作是心理伤害当中的肌无力，就是一个孤独的人会慢慢地变得感受不到周围人的存在，他自己也没有爱别人的能力，别人爱他，他也没有感受，这就是孤独。

如果你去突然夸张地表扬一个孤独的人，说你真棒，你真好，这时候你给他带来的不是好，而是伤害。一个严重的孤独者会觉得，你跟我说这些话，应该是在取笑我。所以这就是肌无力的感觉，他没有力量恢复。孤独症的患者心血管疾病的比例就会陡增。

万一你是那个孤独者，怎么办？

第一个就是摘掉有色眼镜。

当你觉得孤独的时候，你要首先摘掉有色眼镜，孤独者通常对于整个世界会有一个负面的评价。首先，你要把别人看得好一点，你认为这个世界是充满善意的，他们就算偶尔拒绝了你，那也是因为意外和误会，而不是刻意针对你

领导力里边经常讲一个东西，叫推理阶梯。这个世界上大量的烦恼是由我们推理出来的，而不是事实。你根本没有看到事实，你只是推理出来的一个事，就把自己气得半死，这时候你就特别容易孤独。

第二主动跟这个社会联系

给自己制定一个计划，我这周要约几个人聊天，我这周要参加几个派对，我这周要认识两个陌生的朋友。给自己制定一个这样的计划，你就会容易走出孤独来。

第二招叫作找出自我拆台行为。

比如说你去参加聚会，一大堆人在那儿热热闹闹地聊天，然后你假装自己特别忙的样子，拿着个手机站在窗户边，一直在那儿看短信，这就叫自我拆台行为。你觉得别人不跟你交流，因为你事先就已经排斥了别人。还包括一个人到一个地方参加派对的时候，明明是有机会交流的，然后两个胳膊这样抱着，一个人站在一边。或者仅仅因为一点小小的借口，就拒绝别人的聚会，说我今天下午很忙，我得洗衣服，我没法去。这就叫作自我拆台的行为。你

第三招叫作会换位思考。

要想走出孤独，你得学会每次发出信息之前，或者说出话之前，站在别人的角度想一想，如果我是他，我收到这个短信，我会怎么想呢？会不会有不同的想法？短信的语气所造成的误解是经常发生的一个事

丧失和创伤

比如说家人的离去，宠物的离去，宠物的离去可能更常见一点。

丧失和精神创伤会给我们造成什么样的问题呢？

第一个就是生活被打断

你会发现你的生活彻底变得不一样。这里边有一个特别重要的现象，就是第一次。每个人在经过了创伤之后，都会有第一次单独吃饭的时候，离婚之后的第一次旅行，第一次自己接孩子，然后在受到暴力伤害以后，第一次走出家门等等，这些都是第一次。每一个第一次都会提醒你，你又失去了那个东西，每一个第一次都会提醒你，原来是那样，为什么现在不是了？所以你的生活会彻底被打断，你可能需要重新开始。

第二个问题，你的身份也被改变了。

你已经不再是过去的那个你了，你已经是丧失了某些东西的那个你了。身份的改变会让你缺乏自我的认同。

第三个就是信念被切断。

第四个就是人际关系的断开。

很多离了婚的人会在自己过去的朋友圈子里彻底消失。我们在生活中就有过很多这样的案例，就是我们原来都在一起挺好的，然后因为一离婚，所以全部都不见了。这种人是蛮多的，包括丧子的家庭也会这样。

那怎么来解决创伤呢？

第一个方法叫作，

你要学会用自己的方式来舒缓自己。

有很多人建议，当你有了丧失的痛苦的时候，你需要跟别人倾诉。比如说参加那个车祸幸存者俱乐部，这些人都没胳膊没腿，然后都是残疾人，然后在一起倾诉，我丧失了以后，我有什么感觉，我怎么怎么样，这是一种方式。还有就是参加那种丧失了孩子的那种俱乐部，失独的人凑在一起。我采访过这样的人，就是一群失独的人，他们互相安慰，这是一种建议。还有一种建议，如果你不想说的话，你就不要说，你就自己不要去提起它，没关系。心理学上没法证明到底是说了好，还是不说好。有的人说了就好，有的人说了就不好，所以现在没有一个确切的答案，因此你不要轻易听信一些心灵鸡汤或者什么告诉你，只要你说出来，就一定会好，不一定。所以第一个建议就是，根据你的情况来把握，因为这事没有一个定论。

第二个方法，逐渐去恢复你迷失的自我。

因为在巨大的丧失以后，人们变得跟过去不一样了。所以心理医生就建议刚刚那位失去了丈夫的妻子怎么做呢？拿出一张白纸，然后在这个白纸上就写，在发生这个事之前，人们认为我所特有的优点和特质有哪些？一条一条地写下来。接下来针对每一条，你可以写，那为什么我现在没有了这个东西？我要如何逐渐恢复这个东西？当你能够针对每一条写一篇短文出来的时候，你就会发现，治愈效果会逐渐出现。因为你用写字的方法让自己变得理性，然后回归到之前的这些特性当中来。

第三个就是寻找悲剧的意义。

澳大利亚那个没手没脚的演讲家尼克•胡哲，很多人看过他的演讲，他就为自己没手没脚寻找意义。他说，为什么上帝安排我没手没脚？别人都有手有脚，但是我就没有？这就是失去。他说，后来我终于想明白了，因为我没手没脚，我比别人更具有说服力，我讲话更容易引起别人的注意。你看，这就是在找到这个失去的东西的意义所在。

那么我们在寻找悲剧的意义的时候，其实可以分两步。

第一个叫作寻找意义

第二个叫作寻找效益。

什么是意义？

你首先得把失去这个东西这件事纳入到你现有的价值体系当中来，你得能够接受它。佛教有一个特别简单的寻找意义的方法。我们很多老太太会讲宵夜，或者我们换句通俗点的话讲，你钱被人偷了，说破财免灾，“破财免灾”就是一个典型的意义。就是你理解了，原来这是缘分，原来这是上辈子的事，这是上帝的安排。

什么叫效益呢？

就是这个事好在哪儿？这个事有没有好处？这个我一定要强调。在后期的时候，你发现你的心情已经平复了很多的时候，你才能够去寻找这个事的效益。这的确需要一定的勇气，而且需要你做好心理准备。

内疚

内疚是我们心灵当中的毒药，把它比喻成毒药，当然微剂量的毒药是有好处的。比如说，你说到减肥，结果你又吃了一碗肉，你会内疚，这种轻度的内疚会使你更好地去减肥。但是如果内疚变得严重，你会发现这个毒药的药性开始发生了。一个人平均每天会有两个小时轻度内疚，女人比男人多，一个人平均两个小时有轻度内疚，一周当中3.5个小时有重度内疚，每个人一周当中有3.5个小时都会有重度的内疚。

有三种重要的内疚。

第一种叫未解决的内疚

你当年亏欠过谁，然后到现在一直都没有解决过，这件事会给你造成伤害。

第二个内疚叫作幸存者内疚

《唐山大地震》里面那个妈妈和弟弟所拥有的就是幸存者内疚，就是为什么走的那个人是他而不是我？这种内疚也非常难以解决。

第三种内疚叫作分离内疚

分离内疚在女人身上最常见，只要女人出差时间长，她就会觉得对不起自己的孩子。

内疚所造成的一个非常严重的伤害就是，内疚的人会不停地做自我谴责，然后会导致祥林嫂现象。自我谴责还会带来一个外在的伤害，就是阻碍你和别人的人际关系。

那么怎么解决内疚的问题？

第一个方法叫作学会有效地道歉

如何有效道歉？

第一，要表示遗憾。我对我所造成的伤害表示遗憾。

第二，要明确说出对不起。对不起，我对我做的事表示遗憾。

第三，要请求对方的原谅。我希望能够得到你的谅解。

第四个，要肯定对方的感受。尽管你可能不愿意肯定对方的观点，但是要肯定对方的感受。我知道你受了伤，我知道这件事你真的很难过，我知道这件事让你特别失望。

第五，提供补偿和恕罪，那么我能不能做一些事来补偿这个？那么我愿意为咱们这个地方再捐什么什么东西，作为补偿。

第六，承认你自己违反了社会的通约，你违反了社会上的一些规则和期望。我这件事做得不对，因为我破坏了什么什么东西。这才是一个完整的道歉。

第二招叫自我原谅。

有些你需要道歉的对象已经不在了，你找不着这个人了，或者你做的这个事是你自己对自己的伤害，它没什么好道歉的，你跟谁道歉？你自己整天拖延，一天到晚有拖延症，拖延得很严重，你跟自己道歉。所以当你找不到自己的道歉对象的时候，你发现道歉这招没用。那么这时候你就需要做自我原谅。

你要小心，自我原谅要用好，用得不好，自我原谅会变成自我放纵。就是每次你做这个坏事，你就自我原谅，你就说，没事没事，不要紧不要紧，这件事伤害不大。不行，这时候你会越来越放纵，因为你没有改好。

自我原谅的第一步，是首先你要先承担责任。

先在内心当中去道歉，先确立好你下一步要做的行动计划，打算怎么改进，然后再做自我原谅

第五个叫作反刍。

牛吃的东西又吐出来，就是反刍。反刍就是很多年前发生的那个事在你脑海当中反复出现，那个伤害的场景一会儿就出来了，一会儿就出来了，甚至生活中有一个触发点，一触发，它就出来了。

反刍会带来的问题是什么？

第一，反刍会加剧痛苦，反刍会让你的愤怒膨胀。

当你遇到反刍事件的时候，有时候你会发现，一个人突然莫名其妙地爆发了。那是因为他内心当中很早以前受过类似的伤，所以当他触发到那个反刍的点的时候，他就会突然之间爆发得很厉害。

那么怎么解决反刍？

第一个最有效的方法，就是学会“看电影”。

就是我们一回忆过去的事，我们就经常站在主角的角度，你发现了吗？我当年被我妈妈打了一顿，我当年被我爸爸伤害了，我当年那个老师是怎么对待我的。当你站在主角的角度去回顾那个事的时候，每回忆一次就是一次伤害。

那么你应该怎么看？

把镜头拉远，把眼睛眯起来，就好像看当年的一出电影一样。你能够站在第三者的角度，像看电影一样去回顾自己当年所受到的伤害，反刍就会好很多。因为你发现那就是人生的一部分而已，那就只是一个过程而已，那个事已经过去了

第二个方法，分散注意力

当反刍发生的时候，你越是说，我不要去想它，你发现你越是做不到这时候最有效的方法，不是告诉自己不要想，而是分散注意力。比如说下棋，做一些高智商的运动，需要你高度投入的运动；比如说看电影，真的看电影；比如说玩拼图游戏，陪孩子玩，这些分散注意力的方法都有可能减少反刍。

失败的伤害？

第一个失败会带来的问题就是，我们的自尊心会受挫，这是很常见的，你对自己的评价会一下子变得很低。

第二个就是你会养成一种被动和无奈的心态，这也是一种自我保护。

第三个就是会产生大量的焦虑和恐惧。因为失败的事，有时候你还得面对它，所以你就会特别的焦虑。

第四个伤害就是，你的失败会投射到孩子身上。

如何对待失败？

第一个方法是寻找情感支持，然后进行客观评估。

第二招，叫作去控制能够控制的要素。

孔夫子说，尽人事而听天命。什么叫尽人事？就是影响圈。什么叫听天命？那是关注圈。所以当你能够尽人事而听天命的时候，你有没有发现，你的心情就轻松了很多？所以我们要努力去做那个影响圈里边能够掌控的部

自卑:

自卑会带来什么问题？

1.自卑会导致我们对外的反应变差，我们面临压力的能力会变低。

2.自卑会使我们抵制正面反馈。

3.自卑还会带来的问题，就是放弃争取一些应得的利益。

自卑的人，你欺负他，他会说，那行，算了吧，忍着点，那就算了

怎么能够解决这些自卑的问题呢？

第一个方法就是自我同情。

把你挺自卑的这个主角换成别人，换成你的朋友。你说，小张特别自卑，小张遇到了这样的事，你现在要给小张写一封信，来告诉他不要这样，走出这个困境来，然后提笔给小张写一封信。在写这封信的过程当中，你就做了自我的疗愈，你就在不断地给自己治病。所以要学会换一个角度，用安慰别人的方法来安慰自己，这就是自我同情的手法，写一封给小张的信。

第二个方法就是列出自己的十项优点。

拿两张白纸，这边一张，这边一张，然后在这张白纸上列出自己的十个优点。每一个优点的后边最好能够写一个例子，有一个事证明我有这个优点。