《精益创业实战》封面

对于精益的理解想到更多的是JIT 即时生产还有七大浪费。创业，作为一项高风险活动，听着就让人热血沸腾。商业模式、用户需求、小即是美等等，在IT从业者的口中总能听到很多诸如此类大量热词。创业者千人千面，项目也是各有千秋，但创业是有普适性的方法的，用合适的方法去创业，可以让成功率极大地提高。埃里克·莱斯的《精益创业》还未曾品读，关于Lean Startup 一直充满好奇和敬畏，偶然看到这本书，翻读之后，串联起之前很多脑中成型或不成型的东西，记以文字如下：

本书的作者是Ash Maurya，以下简称老A，全书分为四部分：线路图、把A计划写下来、找到计划中风险最高的部分、系统的测试计划。

基本知识及概念

创业的三个阶段： 第一阶段：将问题和解决方案匹配起来 ；第二阶段：将产品和市场匹配起来；  第三阶段：扩展。

第一、二阶段关注验证性学习和转型，第三阶段关注增长和发展还有优化；

转型的目标是寻找可行的方案，优化的目标是加速这个方案的执行。

验证式学习循环：理念--创建---产品--评估--数据--学习--理念

迭代的基本模式：认识问题--确认解决方案--定性验证方案--定量验证方案

精益画布

九宫格的内容分别是：问题、解决方案、关键指标、独特卖点、门槛优势、渠道、客户群体分类、成本分析、收入分析。

问题：列出一到三个最重要的问题

解决方案：最简可行产品MVP，列出现存备选解决方案

群体目标分类：锁定早起的接纳者和其他的用户

独特卖点：产品的核心价值，与众不同，且要打动人

渠道：付费与免费、内联与外联、亲力亲为与自动化、口碑营销

收入分析：为用户创造足够的价值，让他们愿意掏钱

成本分析：产品制作到推向市场产生的各种支出

其中书中提到，有一项“海盗指标组” 可用来评估公司的经营情况，从左往右：获取（用户怎么找到你？）--激活（用户的第一印象极好吗？）--留客（有没有回头客？）--收入（你怎么赚钱？）--口碑（用户会不会为你宣传？）

一个有趣的观点：任何可能被山寨的东西都会被山寨，特别是当别人看到你的商业模式确实可行的时候。

门槛优势：真正的门槛优势必须是无法轻易被复制或者购买的。

风险

正如我们所知，风险不仅不可以预见，而且可能会发展成损失、灾难或者意外。

创业公司通常把风险归入一下三类： 产品风险（P）、客户风险（C）、市场风险（M）

客户访谈

之前一直理解客户访谈就是搞问卷调查和焦点小组，其实不然，客户访谈的目的是把你不知道的东西问清楚，问卷调查往往无法观察客户，而焦点小组容易使组员们产生从众心理。

1. 针对问题做客户访谈，其目的是确定问题和客户群体是否匹配，并解决三类风险（产品、市场、客户）

问题访谈的大纲： 欢迎词（开场白）--收集统计数据（验证客户群体）--讲故事（描述问题的背景）--问题评级（验证问题）--探索客户的世界观（验证问题）--总结（后续安排）--记录结果。

访谈过程中不断调整访谈大纲及目标客户群体，逐渐使每批新的访谈都能得到比之前更强烈、更统一的客户共鸣。

2. 针对解决方案做客户访谈，用已有排好序的问题列表，对现有解决方案做了解。验证解决方案可采用“演示产品”的形式

可以采用营销中的一个非常有意思的循序渐进过程AIDA ：Attention 注意、Interest 兴趣、Desire 欲望、Action 行动。

注意：用独特卖点来吸引客户的注意力；

兴趣：用演示产品来展示如何实现独特卖点，诱发客户产生兴趣；

欲望：稀缺性和价格对比形成欲望；

行动：客户对产品做出承诺，口头、文字再金钱支付；

3. 针对MVP做客户访谈，目标是请受访者购买和使用你的服务，并确认独特卖点、价格策略和激活流程效果。

功能

功能必须靠催生，不能靠堆积。功能排序遵循二八原则，大部分时间用来评估和改进现有功能，而非追寻看似很炫的新功能。 书中提到流程控制工具 “看板”。

一、认识问题阶段

储备包括客户提出的请求和内部请求；

二、解决方案阶段

产品模型、产品演示、编码阶段

三、定性验证

部分部署、定性验证

四、定量验证

全面部署、定量验证

肖恩测试：通过抽样问卷调查来判定产品有没有早期吸引力。 具体操作：如果以后不能继续使用这个产品，你会是什么感觉？1.非常沮丧，2.有点沮丧 3.没关系 4.以上都不是

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全书的内容围绕着老A公司的 CloudFire 举例，一步一步的向读者展示他对于精益创业方法论的认知和在创业过程中的实践，很多观点关联到创业过程可能会遇到的诸多情况。

1. 关于问题和解决方案，大多数人常犯的错误是，立马给出解决方案，没有有效的识别问题及问题背后的深层次原因，欣欣然以为把握需求就开始创业，最终收获是失败；

2.精益画布中的独特卖点和门槛优势，往往产品设计及定义开始的时候就需要考虑到后面模式成熟后疯狂被copy和山寨可能，对于专利的反规避和技术壁垒非常必要且重要；

3. 用户访谈，作为倾听用户声音的重要方式，不管在需求阶段、开发设计阶段、或是最后交付上线后，持续的获取用户意见及反馈，迅速对产品进行迭代修改，快速发布更新做持续改进；

4.1.0版本上线后急于立马丰富功能，影响之前产品的主要价值功能特性，获取客户评估意见尤为重要，冷静再三打磨，然后再考虑增量及新增功能开发；

书中方法所述先认识问题再确定解决方案，通过早期用户定性和定量验证，精简最小化产品，持续部署缩短开发周期，关注转化与留存，评估产品与市场的匹配。

采用精益创业方法，更多的考验创业者对全局的系统思考，需保持清醒的头脑，时刻对市场环境及用户声音洞察，及时微调，应对风险，努力打造产品的核心竞争力。

                                                                                              2018.4.18