关于互联网运营的一点理解
2017-10-26 本文已影响0人
周老师谈心理
定义:运营是连接用户(需求、痛点,欲望)和产品(功能、解决痛点、满足欲望)的桥梁。运即运行,保证日常活动,流程的正常运转,营即营销,也可以说运的目的就是营销,不以盈利为目的的商业活动都是耍流氓。(ps:不管是知乎的社区生态,还是以卖一次性产品的公司)
运营按照分工的不同也可以分为活动运营、内容运营、渠道运营等。
活动运营的主要目的拉新、维护培养一批忠诚的用户,展示企业形象。
内容运营主要是以输出对用户有价值的内容为主,让用户感知到关注你是能给自己带来价值的。
渠道运营的目的则是维系管理好各个渠道,选择以最小成本换取最大利润的渠道。
总结:产品经理生孩子,运营养孩子。还在的成长改变需要我们的呵护与关爱产品。
生孩子与养孩子的运营观:产品经理根据用户的需要设计这个产品,但是并不完善。产品投入市场后,我们运营则要拉新(活动,引流等,找到那批喜欢我们产品的种子用户。此时此刻,他们就会传啊,哪家的产品好用,就好比家长会传哪家的孩子受欢迎,学习比较好等优点。我们作为运营就需要听取别人的反馈,改掉完善我们产品(孩子)不好的功能(缺点、坏习惯等),不断调整产品功能(学习方法),让我们的产品(孩子)不断完善功能、用户体验等。这样子,我们的产品(孩子)就会越来越受欢迎,茁壮成长起来。之后,我们还要做的就是一路陪伴他,争取让他在其他产品(小伙伴)中脱引而出,成为最畅销(最出色)那一个。只要你辛勤的栽培呵护他,终有一天你的孩子给你意想不到的回馈!
The last one:一张PPT梳理一下:
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