同样是“无充电头式环保”,为何苹果被罚200万,小米安然无恙?
“买新手机不送充电头”,苹果说到做到!你斥资六七千入手iPhone 12 128GB,还得再加个两百块额外购买充电头,苹果美其名曰“环保”——“取消充电头,将减少碳排放和稀土金属的使用”。
你环保,却让我买单?这一操作可谓“含金量”十足!
面对消费者的质疑,苹果面不改色,毕竟身为蓝星最佳手机品牌,爱买不买!就算你真的赌气不理iPhone 12,略微降价的iPhone 11还是充满吸引力,苹果依然大赚。君不见,2021年1-2月京东销量榜前三名中,iPhone11和12均未缺席,1月第1名iPhone11销量105.8万,是第3名iPhone12的2.7倍,2月榜单第1名iPhone 11的销量56.4万,是第2名iPhone 12的1.5倍。
消费者治不了你,总有人能治。
据巴西媒体Tilt报道称,目前苹果公司因违反巴西《消费者法》,被圣保罗州处以1054.6万雷亚尔(约合200万美金、折合1250万元人民币)的罚款,具体原因之一就包括新款iPhone 12包装盒里不含充电器。消息一出,短短几小时冲上3月21日微博热搜榜,不少中国网友表示“高举环保口大旗圈老百姓的钱,这种又当又立的行为很让人无语”、“电池门等问题也该重视”、“中国也该给苹果开罚单”。
不得不说,无论苹果怎样美化自己的行为,消费者面对这种“环保捆绑”是反感的,即使忍气吞声买了单,心理上也不会愉快地接受。而苹果也是老谋深算,你该抱怨就抱怨,我带个头,其他厂家也迟早会跟进这一操作,“时间会抹平一切不满”。
在苹果“引领先河”之后,中国国产手机厂商也真的跃跃欲试,知名品牌小米更是直接在数字旗舰小米11发布会之前宣布“响应国家环保计划”,小米11包装盒将不再含有充电头。
苹果:铁面无情 vs 小米:假借无情玩真情
值得指出的是,虽然小米11做出了“不送充电头”的“效仿行为”,却是“假借无情玩真情”。
2020年12月29日小米11正式发售时,雷军拿出了两个版本,让之前愤愤不平的米粉恍然大悟——你既可以选择不带充电头的标准版,也可以选择白送充电头的“套装版”,而且两个版本都是3999元起步,价格完全一样!这意味着,消费者购买小米11时,依然可以免费拿到充电器,但是自己多了一个“环保选择权”。
苹果是“说不送、就不送”,小米是“假不送、真白送”!
注意了,小米11送的充电头也是真材实料的GaN 55W充电头(附带C线),不打马虎眼,不坑自家用户钱。另外还有些买了不送充电头版本小米11的朋友反映,原来“不送版”也可以通过官方渠道的“加1元买到GaN充电头”,让“被取消的充电器失而复得”。
这波操作,在环保和行业惯例中找到了一个平衡,既为小米赚得了“有环保担当”的面子,也保证了消费者的切实权益。相比之下,苹果iPhone 12自发布之日起,官方充电头一样没少卖,这5个月的“无充电头式环保”得到巴西200万美金的处罚,真的不冤。
那么问题来了,巴西都敢对苹果说不,中国是不是也该为苹果开一张罚单呢?