【连载六】鲜为人知的电商双十一丨流量承接产品的设计之道

导读

2015年双十一电商大促专题系列文章：大促流量的承接与变现涉及到许多直接转化、间接转化的产品页面，本文主要从四个层面去讨论和分析，最后谈谈电商产品与运营的结合。讨论和分析双十一大促与产品设计相关的那些事儿，这里将为大家带来第六篇：“电商产品与运营策略结合，才是王道”。

目录与章节：

一.双十一电商大促的流量与承接路径模型

二.流量承接与分配的产品基础：大促相关会场

三.电商与社交网络结合的一种形式：SNS活动

四.提高搜索购物转化的一种尝试：搜索结果页与促销活动

五.电商平台用户的社群化导购：明星、网红与导购

六.电商产品与运营策略结合，才是王道

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六、电商产品与运营策略结合，才是王道

都说电商重运营，因为电商产品对于整个电商流程来说只是一个支撑框架，卖家与买家的互动最终还是要落到商品（内容）上面。所以大部分电商产品的使用、或者设计时就要考虑运营策略。这里简单举个例子：双十一大促的主分会场运营策略（背景：双十一已经从单纯的11.11一天延续到十一月上半月）

京东微信购物在双十一之前的预热期（11.1-11.10），每天设定不同的品类日，每天主推一个品类的双十一分会场页，在11.11当天才主推双十一主会场页。按照产品的层属关系，分会场应该从主会场的入口中跳转。但是如果仅仅是这样，不单让路径多了一次跳转，还要用户每次都作出一次选择（尤其当时存在多种购物需求时）。

每天主推一个分会场，充分利用“泛双十一”的话题性带来的曝光和流量，让类目有更多精细化运营的空间，也便于用户有的放矢地享受大促优惠。但虽说愿景如此，在之前的经历中，还是遇到“某些优惠在品类日投放了，用户不熟悉品类日而错过，然后在大促期间又找不到”的问题，这或许是用户认知没有达到的问题，但的确是影响以上方案的问题。

电商产品和运营策略结合的例子还有很多，不是说其它产品就不需要和运营结合，只是可能电商产品在考虑UE的时候，也要重点考虑运营业务的需求罢了。

写在最后的后话

2015年的双十一过去已经大半个月，这个专题系列文章最终定稿在11月30日晚上，恰好是调休假期。写这个专题的初衷，是因为身为电商产品新人，第一次完整经历双十一大促，多少有些可以问题想说说。本来想找更多电商的同学一起来写，这样内容也会更加详实，但无奈人气不够，没人鸟我诶。只能自己死磕写。于是在双十一期间密切关注了友商产品的动态（实质仅是截图而已，毕竟大促期间都很忙的嘛），所以准备了这么些素材。

从第一章下笔开始，利用空余时间断断续续写了一个星期（其实每天就写那么个把小时，假装很勤奋），终于有了定稿。

最初定了两个主题：一个是大促会场页面、另一个是SNS活动，都算是平时工作有所接触的内容。但写着写着发现单纯只写这两块内容，很多关联的东西都会牵扯到，所以在写作过程改了三次方向，并最终有了现在的“六章节结构”。

写了这么多“后话”，其实就是因为说明“楼主脱更是有原因滴！”。然并卵。咳咳，最后的最后，因为笔者水平有限，工作资历有限，见识有限文章有错误或得罪的地方，请各位大神斧正，一定及时修改。得益于最近微信给了原创，所以转载记得提前告知，免得中招哟。

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