实习感悟

时光匆匆，又是人间四月天，遥记当年，花开满校园，而今，远在他乡，念字涌心头。待到月末，归去，只为校园生活，画上句号。忆实习，心似双丝网，中有千千结，不思量，自难相忘。我本无心，实习却并不顺利，中途转折，未能从一而终，然两段实习，于我而言，人情冷暖，酸甜苦辣，皆有体会。这段日子痛并快乐着，如今想想，实则光辉岁月，而所谓光辉岁月，不过是无人问津时对梦想的偏执和自我人格的坚守！

第一段实习，是在郑州福瑞堂制药有限公司的化验室，从事药品检验，时间是从2016年7月到12月底，共六个月。这六个月，我认真刻苦，热情积极的学习工作技能，严格要求自己，做好每一项工作。并将课本上的理论与实践相结合，虚心向领导和同事前辈学习，努力提高自己的工作能力。但是，人无完人，工作中难免会出错误，不管是谁，都不能避免，所以在那段日子里，我也犯了一些错，可是，前事之鉴，后事之师，每次犯错我都会深刻反思，总结教训，尽量不会让同样错误出现第二次。于是，在我的努力和坚持下，我很快学会了化验室各项实验操作，从基本的水分灰分浸出物测定到气相液相薄层色谱再到红外紫外原子吸收，我一天天的在进步，一点点的掌握实验技巧。我的努力也得到了公司领导的认可，我成了一起实习的实习生中唯一一个刚去一个月就转正的人。但是，这个荣誉并没有让我有所懈怠，反而激励我更加努力的工作，因为我深知道，和那些老员工比，我还有很多欠缺。就这样，在我的努力下，经过三个月，我也可以像那些老员工一样独挡一面了。

那段日子，于我而言，最大的收获不是学习到的专业技能，也不是提高了工作能力，更不是得到领导的赏识，而是我培养了有耐心、细心的性格。众所周知，做实验最重要的就是细心和耐心，如果你没有这二心，注定做不好实验。药品本身就是治病救人的，所以它的质量安全尤为重要，从原料到中间体再到最后的成品、从前处理到生产再到检验，不管哪个环节出现错误了，都会对药品质量产生影响，所以，我们必须做到细心细心再细心，才能保证实验结果，才能出一份合格的报告，才是对人类健康的负责。当然说到细心，耐心也是很重要的，有些药品检验需要花费很长时间才能出现结果，而有时候，一个实验可能要做多次，才能保证结果，这个时候，就需要我们有耐心，才能做好。所谓“慢工出细活”，说的就是这个道理。

原本我以为，就这样天天做做实验，学习药品相关知识，实习就能简单圆满的结束了，可是，我所认为的简单生活永远没有那么简单，我学到的技能越多，能发挥的作用越大，对公司内部的规则了解的就越多，我就越茫然。有时候，错的事就像对的一样，没人过问，似乎所有的人都已经习惯了。

当所谓“真理”推翻了所有真理；当作假成为一种习惯，也成了一种生存下来的必备技能；当加班成为一种日常，也成了万恶资本家利用别人的工具。我开始看不清，眼前的人有多少个面具，我不认同、不适应，于是不顾一切，近乎执拗的去改变，却发现像我这样渺小的存在，根本改变不了公司根深蒂固的习惯。慢慢的，我如同行尸走肉一般，每日穿梭在三点一线。仰望天空，成了每天必做的事；蓝天白云，有星星的夜空，成为这黑暗日子里的唯一乐趣。慢慢的，我把一切都想通了，我告诉自己，我是来这学习专业技能的没错，但是有比学习技能更重要的事，那就是做人，我学的再好有什么用呢？把学的东西应用到有违社会公德上面，我做不到！我不想做违背自己原则的事。十二月底，我无比勇敢，跨出黑暗的边缘，那一刻的我，如冲破牢笼的鸟儿、如刑满释放的犯人。从此以后，没有气相液相原子吸收，紫外红外薄层色谱，远离似是而非、欲盖弥彰，向着光亮那方。

这六个月，虽然有些不堪，但是我也学到了该学的东西，了解到了社会上的一些潜规则和黑暗，更重要的是，我始终知道，什么才是对的，我始终知道，怎样做人才最干净。也很感谢这段时光把我的意志磨练更加坚定，同时也感谢为我们提供实习机会的学校老师和领导，感谢她们用苦良心的找到了堪称社会反面教材的企业，因为在这企业中，我们不但可以把书本知识应用到实践中，还能更好的诠释一个人该有的人格，完善我们的人品。

第二段实习，是在上海九州通医药有限公司的好药师门店运营，其实也不算实习，算是我实习以后找的第一份工作，但是既然还在实习期，我便把它当成实习。2017年1月3号，我来到上海这个诺大的城市，然后就开始找工作。那几天，我体会到了一个专科还没毕业的学生是多么难找工作，当投的简历一份份石沉大海时；当我找过很多家企业都无人问津时；当一个个乱七八糟的工作找上门时；当家人开始抱怨我非吊死在一棵树上（非找本专业）时，我开始迷茫了，我该不该坚持下去呢？家人说的都是对的吗？我到底怎么做才是对的呢？最终，心里经历了一番斗争后，我决定跟着自己的心走。

从1月10号开始，我便到了九州通工作，这是和第一段实习完全不同的一个企业，从工作性质上说，福瑞堂主要涉及GMP，而这主要涉及GSP，一个主要生产，一个主要流通，最重要的是，九州通是一个很正规的企业。来到这里至今已经有三个多月了，依然记得刚来时候内心的忐忑不安。可能是因为突然来到一个陌生的环境、可能是之前从来没有接触过这方面的工作、也可能是害怕像第一段实习一样。这三个月，我从不适应到慢慢适应，从不熟悉到比较熟练，是我们公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化以及门店部店长和师傅盈盈姐的带领，让我很快完成了从陌生到熟悉的转变。

在担任营业员兼收银员期间，虽然这业务是我以前从未接触过的，但是在盈盈姐的耐心指导下，以及公司的培训使我在较短的时间内适应了门店的工作环境，也熟悉了门店的基本操作流程。在门店的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好每一项任务，在新员工培训上讲到门店经营无大事，所以要做好每一件小事是最重要的事情。比如陈列，就是将药品按一定的分类规则摆放在适当的位置上。首先要展示好商品，基本上要做到整洁美观，尽可能的做到吸引顾客，最终达到促进销售的目标。在不懂的问题上，就虚心向有经验的同事学习请教，不断提高充实自己。

经过这段时间的工作体验，在我看来，作为一名合格的药店营业员，不仅仅是会药店工作的各个流程、会为顾客选择合适的药品，更重要的是，微笑式服务，能认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应从而来完成一个交易。

记得曾经看电视剧《欢乐颂》时，樊胜美说过这样一句话“这个世界上啊，没有人的屁股是干干净净的，多多少少都会有些把柄，没人纯洁。”所以在这里，多多少少也会有一些内部潜规则，但是没有像我上一个实习单位那样，没有严重到有违社会道德，只不过是为了多挣钱多卖些高毛利的，多为那些给你发红包的厂家推销一下药品。所以，渐渐的我也开始明白了社会上的这些规矩。我可以去明白，但是我还是会坚持自己的原则。用我前几天在腾讯上看的一个视频上的一句话来表达我的想法“或许我们改变不了整个社会，但个人内心的抵抗应该保持，当我们抱怨整体的沦丧时，并不意味着你自己一定沦丧，你可以谈论历史与记忆，扩展生活的维度，在充满套路的年代你有你的原则，我们不必成为斗士，却可以成为一个有教养的人，有思想与情感深度的人。”

受挫一次，对生活的理解加深一层；失误一次，对人生的醒悟增添一阶；不幸一次，对世间的认识成熟一级；磨难一次，对成功的内涵透彻一遍。虽然九个月的实习过去了，但我相信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验和思想感悟会使我终身受益，并会在我未来的生活和工作中不断地得到印证。未来，路还很长，我会将自己调整到一个从容稳健的姿态，蓄势待发。