Day46 服务的五个领域

鲁道夫.迪塞尔说：伟人并不是为自己活着，而是为大家而活。我们完全可以通过成就他人来改善我们的世界。这里从五个领域来谈谈我们的服务和收益。

第一，帮助同事和顾客

尽自己所能，在工作中帮助你的同事，让他们借鉴你的经验少走弯路，更快速地完成工作任务。这里并不是说你去帮助他做完他应该做的事情，而是通过一些力所能及的行动，语言去让他人在工作上事半功倍，在生活上感到被关注，他对你的感谢是自然而然发自内心的。当你提供了优质的服务给大家，就能够得到更多人的感谢和称赞，你自己是不是也会觉得很开心呢？

你的顾客就是你的上帝，所以你服务于他的态度决定他是否从你这里采购。去逛商场的时候，有没有发现那么多的店铺为什么你独独在某个地方停留？因为那个营业员非常热情，因为她很专业的服务能够让你觉得有收获。

第二，从属于一项任务

在做某一件事情的时候，不要以自我为中心，一定要尊重他人，把任务看成比自己更重要的事情。百分百地对所做的事情负责，和团队一起努力达成目标。

第三，支持您的家人和朋友

家人和朋友需要你的支持，而你也需要他们的支持，爱是相互的。这个我感受非常的深，当我推广我的新产品时，很多朋友给了我最有力的支持，这让我信心倍增。而其中某一个我特别看重的朋友，却是轻描淡写地敷衍，甚至是反对。我没有看到她在朋友圈点赞，却发现她在转发另一个朋友的推广时，我知道自己不是她真正在意的那个人呢，这种感觉特别沮丧。有时候是会有这些不愉快的事情发生，但是没关系，我们坚持自己就好。

第四，给穷人提供帮助

穷人是弱势群体，如果你给他们一点帮助，他们一定会感谢这个雪中送炭的人。为什么我想赚更多的钱呢？因为金钱可以帮助穷人们去完成他们自己很难完成的愿望。去帮助那些需要你帮助的人，你会感到快乐的。

尤记得我2015年初在美国洛杉矶，被偷护照钱包信用卡，身上唯一没有被偷的是揣在裤兜里的手机。在异国他乡的我，当时一分钱现金都没有，真正是一个穷人。我恐慌，我感觉自己没有身份，随时会被这个陌生的国度给淹没。很幸运的，我遇到了好人，她帮我订了酒店，借给我现金。然后再去补办旅行者回国的时候，遇到了一位定居美国十多年的华侨。他帮助我尽快搞定中国驻美国大使馆那些冷漠的办证人员，陪伴我往返于酒店和大使馆，三天之后我终于拿到证明我身份的旅行证。回程的班机很满，我又遇到一位特别好的地勤，他一手安排我第一个上了飞机，也许他知道像我这样遭遇的人的心理吧，只有尽快回到我的祖国我才能有安全感。到今天为止，我依然记得当时的那种无助以及被这些好些人帮助之后的感激。真的非常感谢你们，无私的陌生人！

第五，改善你的机制

孔子说：与其抱怨黑暗，不如点燃蜡烛。请把注意力放在你能做的事情，放在你能发光发亮，提供他人服务的方面。我们可以做很多的事情去帮助他人。

猫叔说：利他是最大的利己。你帮助了他人，自然也会得到他人的帮助。任何时候，我们都要先有付出才可能收获。把注意力放在服务，给他人提供方便，协助他们解决问题，而不是唯利是图。

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【书目】财务自由之路II 第6-12章