电销逆袭指南:从菜鸟到销冠的进阶路径(三)
2025-04-16 本文已影响0人
青青林蒙
(二)异议转化公式
遇到 “不需要”,可回应:“理解您的想法,很多客户开始也这么认为。我花 1 分钟给您分享下,其他同行是如何通过我们方案提升效率的,您看可以吗?”(Yes, and… 话术框架:认同 + 引导)
四、客户管理:构建自己的「鱼塘」
(一)分级跟进体系
A 类(1 周内可成交):每日跟进,提供专属优惠
B 类(1-3 个月):每周分享行业资讯,保持存在感
C 类(长期培育):每月发送客户成功案例
(二)工具赋能
使用 CRM 系统设置提醒:
客户生日自动发送祝福
重要节点(如展会后 3 天)触发跟进任务
行业政策变动时,定向推送解读