B2《关键对话》 读书笔记

关键对话

工作生活中我们经常遇到这些问题：

向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水；

要求下属加班，下属以沉默相对抗；

和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风；

要邻居遵守公德，对方却依然我行我素；

要你的另一半浪漫此，对方却还是像根木头一样；

请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。

《关键对话》利用各种沟通技巧，解决了生活中难以应对的各种问题。

关键对话—思维导图

运用《关键对话》中的沟通技巧，努力做出改善。选择最有帮助的技巧解决当前面对的问题，每取得一点成功，都是进步，直到让自己成功谈话高手，你一定会看到人际关系和行为表现等方面的提升。