不忘初心

从医三十年，曾经的一腔热血被诸多的不良患者逐渐冰冻。多少次面对家属的无理取闹愤慨、伤心又束手无策。一次次的伤害让我封闭了热心，忘了初心。

今天有一位家属感动了我。

事情还要从七个月前的一天说起。产科一位产妇突发“胎盘早剥”急诊手术，新生儿重度窒息抢救后转郑州市一院治疗。事发突然，产妇家属难以接受来找院领导讨说法。我接待了产妇丈夫及母亲，经过我的解释及沟通，家属表示理解离去，后就遗忘了此事。

今天下午产妇的母亲又来找我，说儿媳妇现住在我院，明天手术。因闺女当时情况吓怕了，希望领导安排“好大夫”，希望给以照顾。并说起上次“女婿因当时着急，话语不妥您多担待，孩子当时住院二十七天，花费六万多，现在七个多月了，定期复查，没啥后遗症很好”。天佑厚德，以当时新生儿的情况我预计孩子预后不良，这样好的结局让人意外。

今天她们又选择我们，并为上次的不当言辞道歉，一声道歉深深感动了我。想起处理过的纠纷，有些经过我们的全力救治结局良好，但想赖医疗费 “没错找错”的家属大有人在，比起他们，这位大姐温暖了我的心。

我相信像大姐这样的人会越来越多，春天来了，愿我们冰冻的初心越来越温暖。