餐饮类app优惠券功能需求文档

餐饮类app优惠券功能需求文档

一、需求背景与需求分析

1 需求背景

自从美团等app上线优惠券功能以来，优惠力度已经成为用户消费选择的一项重要的参考因素。为了打破用户消费瓶颈，促进新用户转化和提高老用户的消费频次，公司决定设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面，用于微信里用户自发的分享传播。

2 需求分析

2.1 用户-场景-需求分析

需求小结：

a 就餐能够获取优惠

b 能够通过分享获取优惠

c 能够分享优惠

d 运营人员能够通过优惠拉新留存吸引商家入驻

e 便捷的分享流程

f 便捷的通过分享注册下载流程

2.2 竞品功能点调研

由于和美团app的发放优惠券功能有相似的用户群体和功能需求，我们选取美团app的微信优惠券发放功能作为竞品进行简单分析，看看有没有可以借鉴的地方。

2.2.1 竞品功能业务逻辑

2.2.2 竞品功能用户使用过程

2.2.3 竞品功能亮点

a 老用户分享后可获得奖励红包，促进分享

b 新用户专属大红包，吸引新用户使用

c 拼手气红包、第n个用户领取最大，吸引用户参与热情

d 红包时限，促进用户消费

e 使用流程简洁

2.2.4 竞品调研小结

美团的微信H5发放优惠券功能具备很多产品亮点，使用流程简单，可以借鉴。

二、需求目的和功能列表

1 需求目的

结合竞品的功能情况，总结出下列需求：

a 优惠券生成（根据用户使用情况决定通用优惠券的数额）

b 优惠券分享（微信好友、朋友圈）

c 优惠券领取规则（限定领取次数、第n位领取最大等）

d 优惠券使用规则（优惠券分类、叠加规则、使用时效、使用门槛、兑换等）

e 链接（平台链接、商家链接、平台下载链接）

f 新用户注册

g 广告投放

h 商家优惠券智能推荐

i 我的优惠券（个人中心）

j 下单页面优惠券选择

2 需求优先级排序

3 涉及到的页面和功能列表

三、流程与所处模块关系

1 业务逻辑图

2 业务流程图

3 页面流程图

四 功能详细介绍

原型图：

五 考核指标和计算方法

1 优惠券使用率：优惠券使用数量/优惠券被领取数量*100%

2 分享率：优惠券链接分享数量/支付完成数量*100%

3 分享成功率：优惠券分享成功数量/优惠券链接分享数量*100%

4 优惠券领取率：优惠券被领取数量/优惠券链接分享数量*100%

5 新用户注册率：通过H5弹窗手机注册成功数量/优惠券链接分享数量*100%

6 App下载率：通过H5弹窗进入App下载界面数量/优惠券链接分享数量*100%

7 用户回流率：通过H5界面进入App数量/优惠券链接分享数量*100%