关于市场调查访谈的几点小tips
2017-05-16 本文已影响0人
yoyodandan
俗话说得好,不了解客户的promotion都是耍流氓,因此我们决定在小招前来一次有针对性的市场调查。调查采用访谈的形式,希望LC每个宝宝都能参与进来,多一份采访,就多一分对customer 的了解,也从而能够了解我们所做的事情能够影响多少人做出他们的life-changing decision。
此次访谈的objective
了解用户行为习惯、了解AIESEC在学生中的品牌形象➡️制定有针对性的marketing strategy➡️新用户增长
关于市场调查访谈的几点小tips



还有几点要啰嗦
1.采访对象。不要选AIESECer室友。样本可以有一定代表性,例如(学霸/意见领袖/平民)
2.可以有年级跨度
3.能线下尽量线下
4.访谈结束后可以做sales,如果被采访者感兴趣的话我相信他也会主动问你的。但在访谈过程中不要诱导提问。
5.访谈的提纲我一会儿会发出来,提纲上面的问题是为了更全面立体地了解被采访者,但因为我们采访对象、采访情景的不同,采访时是不可能完全按照提纲上的问题来进行采访的,适当的追问和修改问题都是必要的。