2018，让我们一起成长一点点
今天是2018年的第一个工作日～
一年的开始就应该充满希望、祝福、计划才能元气满满！
新年第一天，各位小伙伴的2018愿望刷爆了小知的朋友圈。
既然大家都在关注#新年新计划# ，作为行政圈的贴心小棉袄，小知今天就和大家聊聊：
2018 ，我们行政该怎么办？
关注行政年度计划的规划细节
行政与其他岗位最大的不同，就是临时事件与突发事件非常多。
因此，除了常规的年度预算编制，行政年度计划的细节也值得我们重点关注。
1
关注业务与行政服务的匹配度
业务迅速扩张时，办公室租赁、工位分配、配套设施物件的购置，在企业人员变动频繁时期，都需要根据HeadCount设置工位空置率预警值提前计划，工位与业务发展速度几乎一致。
工位空置率预警值具体执行数据，可以参考《别让工位成为你的“定时炸弹”》
当然，根据业务性质，比如销售、日常流动性较大、不是固定在办公室办公的，还可以调整工位策略，改造开放式工位或增加共享工位。
2
关注行政团队结构、考核绩效与行政服务的匹配度
思考你所在的企业，到底需要几个行政才能提供正常的行政服务，并且明确每个人的工作职责负责范围是什么，有助于让行政远离漫无目的的打杂。
行政绩效考核体系建立的并没有固定且统一不变的标准，可以参照一些常用的绩效考核方法，例如：KPI-关键绩效指标（Key Performance Indicator）、OKR-目标与关键成果法（Objectives and Key Results）、BSC-平衡计分卡（Balanced Score Card）、KSF-关键成功因素法（key success factors）……
我们曾讨论过行政绩效如何考核，不妨看看《KPI是什么？能吃吗？》。
3
关注员工满意度、自豪感与办公室幸福指数
现在无论是互联网企业还是传统企业，都越来越重视企业文化与企业福利。
一月的元旦，二月的情人节，三月的季度生日会……
如果说员工的自豪感来自于企业实力，那么员工的满意度必然离不开日常的行政服务，而创意员工活动直接影响办公室幸福指数
如果今年的活动还没有创意，不如看看《我是行政，这是我第94次办员工活动……》。
4
关注效率措施与人工智能的落地后问题
企业与行政应该如何利用新技术解决所在办公空间中的需求，帮助员工创建理想的办公环境已经离我们不远了。
从智能前台到智能安防机器人，办公室智能开关控制到楼宇自动化，行政服务中的涉及到的硬件都在逐步升级。
如果你还在观望行政要不要引入智能技术，该怎样通过办公智能提升效率，我们推荐你先了解《办公空间智能化：如何创建理想的办公环境？》。
当然，我们也期待，2018年，与各位行政伙伴总结讨论企业智能机器人落地执行后遇到的问题。
5
费用预算与服务质量的平衡
企业行政费用合理化不用多说，大家都知道提预算、被砍预算。
这里需要关注的是费用与服务质量的平衡。
关于费用开支与服务质量之间不如思考几个问题，比如：智能电控系统费用的增加，是否可持续监控并有效节约电费开支？员工活动的开支，是否达到了员工的期望值？如何衡量？效果是否可持续？等等等等。
如果对费用分析毫无头绪，也可以从看同行的这篇分享《浅谈如何通过费用分析完成预算制定精准化 》，开始思考。
重视行政职业的成长环境
很多人谈起行政，说到行政的职业发展问题，都不乐观。
无论是对行政的职业歧视，还是行政伙伴对自身职业发展的考量，不得不承认行政的成长环境特别容易触及天花板。
为什么行政发展容易碰到天花板而停滞不前？
我们总结了三个通用原因：
1.缺乏企业平台与行政培训机制
2.没有建立行政专业体系
3.个人排斥拥抱变化以及持续创新
2018，无论你正被上面三项中的哪一项困扰，都请及时作出计划，为自己的职业发展作出解决方案。
因为相比传统观念，如今行政工作有着新趋势《行政工作新趋势：专业、创新与智能 》。
行政本身的发展很好，停滞不前的，只有未改变的我们。
作为行政，你对自己的岗位足够了解吗？行政在你的脑海里，是否就是千篇一律的日常管理？在职业发展的道路上，我们还有哪些可能性？
这些问题，或许可以从《沉淀与赋能：不一样的行政事业》里找到答案。
从“新”开启2018，做不一样的行政
2018第一周，你是漫无目的开始新一年丧丧的上班，还是满怀希望走进办公室的呢？
如果还没想好怎么开始，这里有三个可以立刻执行的三个建议：
■ 换个思路做行政，找个员工聊一聊
“行政管理是约束行政自己，一定不是管理员工。”只要记住服务的对象是员工，那么就能避免80%原则上的工作错误。
2018年第一周，不如约几个员工，聊一聊他们对今年行政的期望和建议，你会发现与员工的良好互动，比坐在办公室里对着电脑发呆空想，有意思多了。
当然你也可以看看这篇《在办公空间人性化这条道路上我们可以做些什么？》为新一年的办公空间做一些改变。
■ 给你的办公室行政服务，来一次大测评
拿出一张白纸，跟着我们打分，《这些办公室基础服务，你给自己打几分？》
然后写出你的对应解决方案。
■ 给自己今年的工作定一个目标和主题
为自己的工作下定义，做不一样的行政。
如果你是专职员工活动策划，2018年你知道要办多少场活动吗？如果你是固定资产专员，2018年你的盘点计划是怎样的？如果你是行政管理者，2018年你想做出怎样的明星项目？
在制定目标前，先为自己今年的工作想一个“主题”。
你可以让自己的工作更“精细化”，也可以“make some difference”；
你可以让你的公司更加“年轻”，也可以让你的服务更加“高级”；
有了主题，你的工作会更简单、清晰，并且更具挑战。
最后
新的一年已经来了，感觉人生又可以“重启”一次，但做行政，重要的是“刷新”。
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