【观点】微博再怎么整改也不是一个“纯洁”的微博了
微博热搜可以买，这不是秘密。
“三元色虐童事件”“北大侯亮平”等该上热搜而被撤下的话题，让网友直骂新浪微博“渣浪”，可骂归骂，事件一过网友还继续使用微博平台。而這样的埋怨发酵久了，总有一天会爆发。
微博实时热搜榜一直可以操作，根据热搜榜排名不同，收费标准不一。而且，微博并不仅只提供这一项收费服务。在微博上想要短时间内博得大众的关注，可以通过购买粉丝、雇佣“水军”转发、点赞以及评论自己的微博来扩大传播范围和影响力，至此微博不再是传递思想和信息的平台，而更像一个交易市场。
在网站和淘宝上随便一搜就能找到负责微博营销团队，他们有专业的水军和僵尸粉，在微博的舆论场上无中生有掀起风浪，也可以让某件事息事宁人。微博做为一个常年产出舆论的平台，近年来变成了资本届控制的舆论场。
这段时间，女明星和嘻哈歌手的绯闻余温尚存，就又传出某明星粉丝恶意购买“紫光阁地沟油”微博热搜的话题。最后，遭全民嘲笑不说，还牵引出了微博热搜可买卖的产业链条。被爆的是女明星和嘻哈歌手绯闻，网友捶的却是微博热搜榜，想必新浪微博也是始料未及。
终于，新浪微博被网信办约谈，并责令其立即自查自纠，全面深入整改。此举让不少网民拍手叫好，微博舆论场上的乌烟瘴气蒙蔽人们双眼太久，是时候整改了。
不过，新浪微博整改过后还会变成一个纯粹透明的全民意见平台么？作者认为不会。
新浪微博的重围之战
2009年秋，当中国门户网站新浪推出微博时，这个新平台被淹没在全球网络的喧嚣之中，几乎无人注意。当时人们每天在推特上发布的消息已超过2000万条。然而，由于推特在中国被封，国内类似推特的本土服务得以兴旺发展。除新浪之外，中国还有6家互联网公司在运作类似的产品，其中实力与新浪最接近的是腾讯和搜狐。
新浪利用自身媒体特性和先下手为强的优势，拉来重量级重量级明星，明星入驻的效应不可小觑，并签署了独家入驻新浪微博协议。明星效应带来了巨大的流量，加之成熟的运营管理，新浪微博在一众社交平台中脱颖而出，据新浪微博发布2017年第一季度财报显示：微博月活跃用户达到3.4亿，超过推特第一季度的3.28亿，成为全球用户规模最大的独立社交媒体公司。
当年的新浪微博，关注娱乐新闻，涵盖最全面的娱乐明星与资讯；关注大众生活，反映网民现实生活的点点滴滴；关注生活乐趣，分享发现人们身边的趣闻轶事。
大家亲切的称之为“围脖”，乐于分享自己生活的点滴，乐于为社会的不公事件打抱不平，乐于为争议事件各抒己见。直到，新浪微博引进各种推广营销服务，这样的纯净自由的氛围就被破坏了。
微博已不是当年的微博
其实，在网易、腾讯等巨头偃旗息鼓之后，新浪微博就开始计划从垂直化领域加速探索粉丝经济对其商业化的价值。2013年，以用户主动订阅为基础的新浪微博“粉丝服务平台”正式上线，所有认证用户均可申请使用。
粉丝服务平台将帮助认证用户为主动订阅他的粉丝提供精彩内容和互动服务，被视为推动微博由“营销”平台向“营销+服务”平台转型的重要产品。2017年6月份，新浪微博推出了一项全新的增值服务——超级粉丝服务包，整合了微博活动、抽奖、卡券、粉丝服务等商业工具特权以及个人身份、个人营销特权，提供最优质的粉丝运营、营销推广服务，高级版5000/年，豪华版9800/年。
新浪微博官方数据显示，2017年二季度，微博月活跃用户数量1.56亿，每月生产微博数28亿条左右，有近5000个大V用户以及众多小V用户。对新浪微博而言，这些数据背后蕴藏的粉丝经济就是自己的衣食父母。
另一方面，2017年一季度，新浪微博品牌广告收入同比增长89%，客户营销投入同比增幅超过200%，中小企业和自助广告营收同比增长97%。由此可见，巨大的用户流量和关注度为新浪微博带来了可观的市场空间。
然而，除了广告经营外，新浪微博在其他领域的多重商业化运作，似乎没有真正探索出成功的发展方式。目前，由于新浪微博商业化以及政策加强管制，使得微博用户黏度在下降。并且新浪微博生硬的商业化、广告营销导致用户体验下降。总而言之，新浪微博给用户带来的价值在缩水。
曾几何时，新浪微博还是一个真正的大众舆论场所，但随着新浪微博商业化进程的加快，其用户粘度逐渐减弱。而且，今日头条、知乎、微信等社交平台的崛起，造成了用户的分流。微博逐步陷入低迷……
微博“身陷囹圄”
处于“紫光阁地沟油”乌龙热搜事件舆论爆发之际，新浪微博方面回应：微博的广告系统是一个公开的广告系统，其针对一些垂直搜索以及中小客户采用的是竞价模式。所以，热搜榜确实接受安插推广和广告等行为，但在这之前要通过微博官方的审核，并且在该热搜词条的后面会出现“荐”的字样。
事实上，作为一个社交平台，微博主要的收入来源来自于广告和营销业务，因此广告竞价不可避免。而且正如新浪微博回应的一样，有些热搜词条后面会有“荐”的字样，供用户查询。
由此，大部分网友对微博的盈利需求表示理解，但也有网友表示，新浪微博這样的解释略显无力。既有审核机制，为何还会出现“紫光阁地沟油”这样乌龙话题？所以，退一万步来说，即使网友可以理解微博的广告盈利需求，但是“买卖热搜”的行为还是暴露了微博运营模式的不足。
此前，百度搜索因竞价排名推广莆田系医院，被勒令整改。对搜索平台而言，监管疏忽的代价是惨烈的，很可能赔了夫人又折兵。反观，同样以价格排名的微博热搜，其可能面临的窘境与当年的百度如出一辙，建立健全完善的热搜审核制度必须提上日程。
然而，整改之后，微博就会回到先前自由纯净的大众舆论领地么？
一位在头部综艺营销的业内人士表示，整改热搜对他们来说可以说是喜忧参半，但仍然以忧为主。最大的忧莫过于客户要求的宣传效果在热搜上得不到体现。对于节目，市场大环境都以热搜词数量作为节目热度的评定标准，很多客户甚至把它当作唯一标准。如今热搜榜被撤，宣传效果就得不到最直接的体现方式，导致营销方相当苦闷。
另外，他还认为，魔高一尺道高一丈，尽管之后刷热搜的难度会增大，但热搜服务的供应商肯定也是有办法的。经历过此事之后，供应商的价格可能会更高。凡是“榜单”、“排名”之类的必会涉及数据，而只要有数据，就存在着水军刷榜的空间，此次微博热搜被整改会不会是治标不治本呢？
在作者看来，“水能载舟，亦能覆舟”，新浪微博如果不能在这次整改中还原一个信息透明的舆论坏境，为自身重建信任壁垒，便离失去民心不远了。
作者：陈晓 编辑：羊羊
