听到不中听的话――《非暴力沟通》读后感

听到不中听的话，我们一般有四种反应，1，认为自己犯了错，2，指责对方，3，借此机会了解我们的感受和需要，4，借此机会了解对方的感受和需要。

我们通常以为，是别人导致了我们的某些感受。但是，其实感受的根源源自我们自身。心理学另有一个理论，前面王意老师也讲过ABC 理论：A是事情，C是感受，事情发生之后的感受取决于B- 你是如何看待、解释这件事情。

ABC 理论和非暴力沟通这一段异曲同工。

举例来说，你下班回家看到屋里乱七八糟，老公在睡觉，饭也没做。如果老公是休假在家，你会生气，在家休假也不知道收拾！如果老公是上夜班，你就不会生气，还可能很心疼他夜班的辛苦。

如果遇到让我们感到不快的事情，这其实是一个契机，这时候可以回过头来观察一下自己的内心，就是用非暴力沟通的四要素：我“观察”到他休假在家也没有打扫卫生，我生气（感受）了，因为我看重整洁（期待），因为伴侣帮忙干活会让我感觉到被爱……

如果是更看重整洁，那么实现整洁的方式，有自己动手打扫，有请家政，也可以安排孩子们打扫，也可以直接安排老公干活。

如果更看重老公分担家务活带来的被爱的感觉，可以直接对老公说出这种感受。

有一本书《爱的五种语言》，咱们前面简单讲过。爱的五种语言是：肯定的言辞，服务的行动，礼物，身体的接触，精心时刻。每个人感受到被爱的方式略有不同，可以观察一下自己喜欢哪种方式更多一些，伴侣喜欢哪种方式更多一些。

书上的例句：例1：

甲：你昨晚没来令我很失望。

乙：昨晚你没来，我很失望，因为我想和你说一些烦心事。

在上面的例句中，甲认为，她的感受是由他人的行为引起的。而乙认为，她感到失望，是因为她的愿望没有得到满足。

如果我们想利用他人的内疚，我们通常采取的办法是，把自己不愉快的感受归咎于对方。家长也许会和孩子说：“你成绩不好让爸爸妈妈伤透了心！”言下之意是，他们快乐或不快乐是孩子的行为造成的。看到父母的痛苦，孩子可能会感到内疚，并因此调整行为来迎合他们。遗憾的是，这种调整只是为了避免内疚，而非出自对学习的热爱。