你以为口碑不重要？

文/林江影月

你以为口碑不重要？

01.

我们常说，“酒香不怕巷子深”。是指产品好，就算位置不理想，也能有销路。不过时代在变，情况也会变。

我们现在越来越多地听到“口碑经济”这个词。

口碑经济，是指某品牌或产品因品质、服务突出，深得用户喜爱，并得到用户在朋友圈内传播，从而产生的经济效益。

02.

教培行业的兴盛更让我们了解了口碑经济的效应。如果一个培训机构的教学质量不理想，一传十，十传百，自然在家长中引起不良影响。而且现在微信朋友圈的功能巨大，信息的传播也就是几个按键、几秒钟的事。

家装行业也是需要口碑相传的，尽管大的家装公司可以通过做广告和增加门面展厅扩大影响，但如果资金链一断，在其中一个环节没能达到业主或是工人的需求，立刻就会传播不好的名声。

但如果产品好，消费者会主动为产品背书。产品通过互联网迅速获得大范围的宣传。商家可以低成本地获取二次流量。

通俗地说就是产品或服务好到了一个程度，用户会“忍不住”发到朋友圈等社交媒体，大家才会争相购买，用完继续买，同时对周边好友不断推介，所以，如果有好的产品，并辅助以优质的服务，那么就算是一个有“好口碑”的产品，因此就能赢得更多的市场。

你以为口碑不重要？

03.

那商家如何利用口碑经济原则提高销量呢？

第一，当然是产品好，只有产品好才是王道！不然，你的售后服务做得再到位，别人也不会再次购买。

第二，利用顾客的人脉进行二次销售。

这是商家最常用的营销方式。趁着节日，商家很多会发朋友圈文案：转发活动并朋友圈集赞，得到一定数量就可以免费获得店里的小礼物。包括现在网上卖课都是这样的方式，所以，我们一定不能小看了客户朋友圈的力量。

第三，零距交互，把传播沉淀为用户

商家可以通过微信公众号、微信群等方式，跟所有关注自己的潜在用户建立起交互关系，完成后续的成交、售后等服务，不断沉淀客户。

有这样一则故事：一小区内有两家超市，但其中一家的生意总是比另一家好，为什么呢？那家生意好的店主对每一个来购物的顾客都邀请加入微信群，每天店主都会在群里发放一些福利，如抢红包、送礼物等之类的小活动，无形中就拉拢了客户。而且店主有时也在群里卖一些保质期短的食品。像这种食品，一般情况下小型超市不会进货，成本高，保质期又短，而那家主人是在群里接单，拿到订单后再进货，这样就降低了风险。而他又可以提供其他超市没有的产品，自然更多顾客亲睐。

04.

所以，我们看，在市场经济调控下，虽说竞争更大，不容易杀出一条盈利之路。但能不能赚到钱，以及怎样快速有效又省力地赚钱，才是我们需要学习的一门课。

齐悦梦想社群一营三班林江影月第26周第2篇总77篇

高中英语教师一枚，忙里偷闲写文，翻译，虽不能做个美美的文艺青年，但也能在自留地尽情抒发自己的观点，还能在课余带几个亲戚朋友的孩子，实现许多老师都想做的从小学到高中带一批真正意义上的自己的孩子，就已经很知足啦！