胡说八道

销售冠军必须知道的几件事

2018-09-28  本文已影响77人  9fa6771f949e

最近最销售知识感兴趣、有空整理了一篇关于销冠的知识、忍不住再次分享、同时也强化自己的理解跟认知

销售冠军代表第一名、代表业绩比较高、代表收入比较高、只有让自己成为团队的销售冠军、机会才会越来越多、才会走的越来越远、

关于销售的书籍课程很多、有的讲模式、有的讲技巧、有的讲方法、当然这些都没有错、但是哪怕再多方法、再多技巧、运用再多的模式、最后去做这件事的是人、所以当你会了各种东西以后、自己没有发生改变了、一切还是没用的、那么非常遗憾、距离销冠也会越来越远、因为最终决定业绩的只有你自己、

①销售的核心命脉

从接触到客户到把产品成功销售出去最最关键的是什么、

会提问、

为什么要提问、

提问只有一个目的、为了得到自己想要的答案、如果没有按照自己目的去提问、那么销售还没开始就失败了、

如何得到自己想要的答案

设定条件

假如你想得到一个数字10的答案

你会问“王先生你好、请问5+5=?”顾客会告诉你是10。你还可以再问“请问1+9=?3+7=?100-90=?2×5=?结果是不管问答如何得到的答案都是10

②如何达成目标

需要规划

不计划就在计划失败

不规划就在规划倒闭

③如何让压力变成动力

先相信再完成

如何训练出销售高手

销售是知识还是技能

答案是技能

像开车骑自行车一样去练习才可以

是技能就能训练

④如何化解心目中的恐怖

当顾客犹豫要不要买你产品的时候是不自信的、假如碰到自己也不自信、想比不自信的顾客遇到不自信的销售是不会成交的、所有销售买的是确定性、所有的销售过程中一定要给顾客一个确定性、

比如你去买西瓜、问买瓜的你的西瓜甜不甜、他回答“甜不甜不一定、你买回去也可能会不甜”你听到这个话以后肯定就不买了对吧。你问第二个人甜不甜?他回答“大部分是甜的,也有个别不甜,我也不能保证”你听到第二句话肯定也不会买的。遇到第三个人“这个西瓜甜不甜?”他回答:“我的西瓜没有一个不甜的,不甜不要钱,假如你回去买到不甜的回来跟我换,换到甜为止”这三个卖西瓜的对自己西瓜甜不甜认知度是一样,无非是回答给顾客的回答方式不一样罢了,顾客接受的程度就不一样。所以顾客买单一瞬间买的是确定性。所有的销售整个过程中一定要给顾客一件事情就叫确定性。

⑤如何把握顾客购买的讯号

大家觉得顾客购买产品是某一个点想买还是全程都想买,答案是某一个点想买。如果你知道这一个点在哪里从而顺利提出成交,那最终就能成交,如果你错过了顾客购买讯号错误的时间提出成交,那顾客就不会再买了。举例:大家都有淘宝账户,购物车会添加很多东西,当时没买过几天就不想买了,添加的那一瞬间是想买的,过了几天心中最最想买的这个时机已经错过了,所以顾客购买信号很重要。

⑥如何把握销售的节凑跟策略

建立信赖感

80%来建立信赖感

10%来介绍产品

10%用来销售

如果反之将不能成交

如果顾客相信你你说什么就是什么

如果顾客不相信你你说什么都不是

⑦如何问如何说如何听

有效的提问顾客才会把你想知道的答案告诉你

如何说顾客才愿意听

你说的这个话能不能说的他的关注点、顾客只会关注对他有利有结果的事感兴趣

如何听才能听到顾客心里的声音

顾客才会把你想知道的答案告诉你,

顾客做一个倾诉者、那么你就要做一个倾听者

会问的不如会听的、我们要多听少说、言多必失、总能从顾客的言语中找到破绽、从而去成交他、

⑧如何成就强大的自己

在整个销售中有一件非常重要的事情叫“莫名其妙的自信”你的内心是否强大、很多顶尖的销售说的简单点就是脸皮非常的厚、甚至厚到让人叹为观止、因为内心很强大、世界上最伟大的推销员曾告诉我们一句话:没有一个人会可以被你拒绝16次。顾客不停的拒绝你、不会连续拒绝你16次、因为在16次之前就被你成交了。

但是很遗憾很多销售员不敢跟顾客开口16次、甚至一次两次就放弃了、有耐心一点的跟进三五次不成交也就不再跟进了。这样如何让自己的内心强大、如何让顾客知道你一定要把产品卖给他、如何让顾客觉得购买你的产品能够很好的帮助他、所以强大的内心这件事变得非常重要

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