卑微的服务行业

最近有些许懒散，所以点外卖比较多。

所以也在点外卖过程中也发现了一些规律，一定要去新开业的店点。

不仅有新门客立减，还会免费送一些小吃，而且最重要的是这些新开业的小店为了冲业绩为了考评店内就一定需要好评。

平时我都是不喜欢点评的，但是有的店为了好评都会反小红包三四块的样子，于是为了红包我也就好评了。

这样下来一顿饭本来十七八块，但是有返现就只用了十三四块的样子。

还有就是如果配送超时了十分钟就会赔客户五元钱，这样花的钱就更少了，虽然这样的事情很少发生。

如果饭菜出现了问题是可以直接控诉老板的，最后协商的办法就是老板为了不被差评基本上就是给客户退款。

饭菜问题问题退款我还觉得没什么，有的同事点外卖只因为外卖不合胃口，吃不了辣或者麻酱什么的，就跟老板沟通退款。

可是感觉口感不适合好像跟餐馆没什么问题，但是当同事打电话给老板的时候完全能感觉到老板的无奈，但最后协商还是给客户退款。

要是沟通中老板态度不耐烦或者什么的也会被投诉，最后为了自己餐馆的名誉又是选择道歉跟赔偿。

有些时候真感觉服务行业好难做啊，稍不对就是被投诉，即便只是一些芝麻绿豆的大小事，碰到难缠的客户只得自认倒霉。

我觉得我以后真不会从事服务行业，受领导的气就算了还有客户的气，生活太难了。