书摘：有技巧地解决问题，释放负面情绪

通过思考问题的五个步骤有技巧地解决问题：

第一步，定义问题，即找出导致不良情绪的原因。

挖掘让自己真正烦恼的“点”是什么，只有找到背后隐藏的真实原因，对症下药。

第二步，寻找多种解决方案，即通过理性思考找到切实可行的方法。

同一个问题的解决方案并不是单一的，我们可以通过深入思考或者询问他人，找到多种可操作性的方法，把所有的方法记录在案，一来让自己宽心，二来为下一步做打算。

第三步，找出最佳方案，即从多种方案中找到最可行的一种。

对上一步所记录的方法进行分析研究，看看每一种的优点是什么，不足是什么，并跟实际情况进行紧密联系，找出预期效果最好的那一个进行操作。

第四步，制定行动步骤。针对所选择的方法设计好操作的步骤，一步步进行实施。

第五步，付诸实践并检测结果。即当我们完成这套流程后，要对最终的结果进行评估检验，找到需要改进的地方，或者找出更好的解决方法。