做好运营必须要掌握的第五个心理学原则---价格锚点!
哈喽,大家好!欢迎来到我的知识小星球,每天分享一个解决问题的小工具。谢谢您的持续关注!今天我们继续分享做好运营必须要掌握的第五个心理学原则---价格锚点!
在开始今天的分享之前,先分享一个小故事。有为民营医疗行业的大咖,在多年以前投入数千万资金打造了一家在当地很有名气的妇产医院,一时间名声大躁,可是一直以来叫好不叫买,尽管医院的设施服务都很高端,而且投入了大量的广告宣传费用,可依旧收效盛微。正在投资人一筹莫展时,在一次老乡会上,投资人无意间结识一位朋友,俩人聊得盛欢,酒过三巡以后,这位投资人无意间吐了几句苦水。这位朋友就支了他一招,建议他把医院的病房按照五星级的宾馆标准装修一件,价格订到当地单间病房最高价,然后通过媒体只宣传这一间就可以了。这位投资人半信半疑就照此建议做了调整。不多时日,慕名参观这间病房的人越来越多,渐渐的慕名而来的产妇也越来越多。在此我们就商言商,不作他论。这家医院的名字因为些许原因就不在这里透露了,还望大家见谅,不过相信很多朋友已经知道是哪一家了。
这个故事里,献策之人使用的工具正是今天我们分享的价格锚点。什么是价格锚点呢?消费者在对一件商品的价格不确定的时候,会选择两种方式来作为判断的参考点。这两个方式分别是权衡比较、避免极端。有的人也把价格锚点称为价格炮灰点。在上述的故事里这家妇产医院成立之初,每一间的装修都一样,每一间的价格都一样,加之消费者从来没有见过如此高端的妇产医院,因此大家对这家妇产医院的消费水准失去了判断标准,换句话说就是找不到那个价格锚点了,所以大家选择观望。可是调整之后,哪一间超五星级的产房就成了大家心里价格锚点。
与此相同的营销故事在现实生活中还有不少,比如依云矿泉水在星巴克卖22元一瓶,可是在京东等电商平台买一整箱,平均下来一瓶却只有5元。而星巴克里的咖啡又称为依云矿水的价格锚点,相比于星巴克里随便一杯热饮的价格,一瓶22元的矿泉水就显得便宜多了。
说到这里想起另外一个故事,大家可以再一起感受一下何为价格锚点中的这个锚点的作用。话说有一帅哥,谈一女友,可是带回家后,这妈妈瞧不上眼,坚决不同意逼其分手。这小帅哥不得已想了一办法,找了一男的,每天都带回家在他妈妈面前各种的亲昵,他妈妈终于忍不住说,傻小子,我觉得你前女友挺好的,对你挺不错的,要不你把他再找回来。这故事听着挺逗,但却是锚点在生活中最真实的应用了。
消费者真正愿意付费的是一件商品的价值感,而价格锚点的设立,可以让消费者对价值的判断通过价格更容易感知。在运营中我们可以从4个方面借助消费者价格锚点的判断心里来制定营销策略。
1、消费者对于一件事物的没有办法判断时,可以用价格对比。比如9.9元钱可以做什么?
2、打折前折后价格对比。同一物品要把打折前的价格和打折后的价格放在一起。
3、同一品类的商品按价格排序。
4、炮灰价格。炮灰价格有两种:(1)悬殊巨大的天价,(2)看一眼都觉得不划算的鸡肋价。炮灰价的目的是在于让消费者选择商家希望选择的商品。
好了,今天的分享就到此为止,望大家结合今天的分享,回想一下自己在日常生活中有哪些价格锚点的故事,欢迎大家分享给我哦!