《尊重与希望（P46-51）——咨询案例分析》

中原焦点团队郭莺莺焦点解决网络中期第14期坚持原创分享第1068天，咨询第350次，“悦”读打卡第747天，中原焦点百日读书打卡第111天，语言基本功练习第401天,健身打卡第185（2022.8.2）《尊重与希望（P46-51）——咨询案例分析》

1.区分来访者类型：游客型。没有咨询动机，不愿主动咨询，没有意识到自己有问题，对咨询师比较排斥，认为自己现状挺好，不需要改变。面对这样的来访者，把建立关系放在首位，接纳来访者，紧贴来访者，不预设，不评判，不建议。多花费时间与他们聊他们感兴趣的话题，可以将他们转化成消费型。第一次咨询，不要期待来访者有多大变化，特别是对于厌学的学生需要打持久战。多鼓励，多赞美。

2.建立关系。聊对方的兴趣爱好，并在30秒内发现当事人的赞美之处。想与对方建立关系，就请对方多帮忙。

3.咨询过程中允许沉默。考验彼此的耐受力。

4.有情绪的地方是咨询师重新建构的地方，有情绪的地方，也是来访者看重，在乎的地方。

5.问题不可能一直发生，一定有例外发生。