爱彼迎—靠谱

2018-11-24  本文已影响45人  无间行者lee

刚才在Airbnb上订房,不小心选错了月份,本来应该订下月27-29的房间,但却订成了11月的,跟美国那边房东通过爱彼迎平台联系,希望能帮我退掉这个预定,房东说,他没有这个操作权限,建议我跟爱彼迎联系。

我试着从百度上找到了爱彼迎的服务电话,拨了过去,是一个声音很甜的女生接听的,我说明了情况后,她说让我稍等,把我的电话转给了另一个女生,声音还是很好听。她告诉我说会马上联系房东,如果他们同意全额退款,她会马上帮我办理。

等了一会儿,一个显示为香港的电话拨了过来,是刚才那个女生,她说已经跟房东联系过了,房东同意全额退款,她已经帮我取消了订单,另外还告诉我说,她们补偿了我一个优惠券,一个月内如果在她们平台预定房间可以使用,真是有点受宠若惊,我出了错,人家给我补偿,这服务,简直太好了。

好了,晚安

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