源于信任,始于真诚
2017-02-19 本文已影响141人
皇城山茶业阿娟
源于信任,始于真诚
源于信任,始于真诚
一大早就收到同学转来的茶叶款,并不是每个人都能这样东西没有收到,钱已经先转过来。但是我发现我的客户大多都是先转钱,突然有莫名的感动。
有一件事情,至今我追悔。还记得在2013年底,一个关系非常好互相信任的一个姐姐,年底送礼需要茶叶,在给我打完电话后钱也转过来了,我就开始备货。因为我家主要特色是手工信阳毛尖(手工干茶条形一般,口感好),当时我就自作主张给她备干茶条形好看,泡制一般的机器茶,我想着送礼这样好看,也不贵。
我家虽然拥有茶山茶场制茶二十多年,我自己真正开店才从2012年开始,因为之前大学毕业后上班,对于生意完全归结于买卖。我心想我给姐备的货我能赚一点,她也能满意,肯定这件事情很完美。
当姐的一个电话让我的所有幻想都破灭,姐很不满意,姐夫也不满意。香气不够,茶叶条形也不满意。当时我还不知道问题出在哪里,现在想想我是被自己的小聪明毁掉了我们之间的信任,为什么不多了解下客户的需求,为什么不多去了解市场行情,而追逐一些小利。
到现在为止,这件事情一直成为我的心结,信任和真诚丢了,将是对我最大的损失。我再怎么极力弥补也回不来。不断的沉淀下,最长久的合作就是给客户需要的茶,降低客户的购买成本。信任和真诚永远第一位,真心的感恩一直支持我的朋友,一直信任我的朋友。
阿娟坚持做好茶,源于信任,始于真诚。
源于信任,始于真诚