控制情绪
2019-08-16 本文已影响0人
宫庆霞
做为销售行业的我们一定要控制好自己的情绪,如果你是顾客的话一定不希望导购对你爱搭不理的。所以要换位思考一下。
包括在接待顾客的时候,例如顾客拿了很多衣服去试衣间试的时候,我们当时的心情肯定会很高兴,结果她出来一件也没要心情一定很烦,所以在这个时候不要气馁,要调整心态接待下一位顾客,如果你情绪控制不住可以叫别的同事帮忙看下试衣间。你的心情别影响到下一位顾客。做为销售行业控制好自己的情绪也很重要。
做为销售行业的我们一定要控制好自己的情绪,如果你是顾客的话一定不希望导购对你爱搭不理的。所以要换位思考一下。
包括在接待顾客的时候,例如顾客拿了很多衣服去试衣间试的时候,我们当时的心情肯定会很高兴,结果她出来一件也没要心情一定很烦,所以在这个时候不要气馁,要调整心态接待下一位顾客,如果你情绪控制不住可以叫别的同事帮忙看下试衣间。你的心情别影响到下一位顾客。做为销售行业控制好自己的情绪也很重要。