真正的了解顾客

      最近学习的内容着重讲的就是真正的了解顾客，有很多时候我们在销售过程中为了成交总是主推我们自认为合适的衣服，总是片面地认为我们认为合适对顾客而已就是真正的合适，其实不然，很多时候，顾客跟我们考虑的方面不同，可能她今天就是为了买身居家舒适的，可我们却推给她看似漂亮，实在不实用的衣服给她，只能是把顾客往外推，所以，了解顾客真正的需求非常重要。