一名外国高管笔下的阿里巴巴世界
文 / 玉茗公子
《阿里传》是一本价值百万的商业秘籍，作者波特是阿里巴巴初创期的外国高管之一，他亲历了阿里巴巴的起起落落，并用西方人独特的视角，生动地描绘了阿里巴巴成长的故事。
——玉茗公子
图片来自玉茗摄影
当下，说起阿里巴巴、说起淘宝网、说起天猫、说起马云······几乎无人不知，无人不晓。但是，大家了解的可能只是名不见经传的教师马云创造了互联网电子商务界的奇迹，很少人了解阿里巴巴跌宕起伏的世界，包括我！
01.马云成就了阿里巴巴！
看到马云的成功，很多人可能会问：为什么是马云？为什么不是我？这就好比问为什么是毛泽东创造新中国？为什么不是我？一样的性质。当然，你可能生不逢时，你可能运气不够好······但是，除了这些天时地利的因素，想必这些伟人独有特性、经历等都是不可忽略的。
对于马云的过去，我想这样描述：一个典型的问题学生，总是容易受欺负，武侠世界成了他的避风港。他并没有内向，读书使他对任何事物都充满好奇，尤爱英语，时常与外国友人交朋友。他当过英语老师，但是不甘如此；他求职工作，唯独不要他；他下海创业，但经历尚浅，磨难重重。俗话说：阳光总在风雨后，这大概就是电闪雷鸣吧！
本书字里行间透露着作者对马云的赞赏，在他的眼里，马云是一个凭直觉和勇气迅速做出决定的人，他的演讲极具感染力，是一个充满独特魅力的领袖。书中有一章节就写”如果连马云都失去了信心，谁又能给鼓劲儿呢？“，可见马云对阿里巴巴的重要性。
02.阿里巴巴的困境！
波特告诉我们，阿里巴巴的创业和其他创业公司一样，十分艰难，它是从单元楼里走出来的商业巨头。除了东西方的文化冲突，令人印象最深刻的是马云当时忙于业务，导致内部管理混乱，花了7个人面试，聘请了一名500强企业的HR关明生，建立了一套管理体系：
a.花了3个月时间明确了使命、愿景和价值观，建立核心价值观测评体系，建立了两条职业晋升通道：
使命：天下没有难做的生意。
愿景：只要是商人就要用阿里巴巴。
价值观：激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、客户第一。
核心价值观测评体系：雇佣、评估、聘用、辞退体系，人事决定“员工的上级和上级的上级加上一位HR”
两条晋升通道：专家通道、管理通道，按照岗位定薪。
并最终将管理层的精力转移到制定能盈利的战略方案上。
b.建立了团队培训方案。
比如销售员会有一个为他们职能量身定制的培训方案。
比如经理会参加不定期举办的培训，旨在提升他们的管理水平。
新员工入职培训：核心内容是培训阿里巴巴的使命、愿景、价值观。
关明生的这套体系不仅帮助阿里巴巴走出了第一个冬天，还解决了内部的管理困境，对后来的发展影响深远。
03.阿里巴巴的商战！
阿里巴巴的商战，是这本书最精彩的部分。书中讲了淘宝和eBay的PK、谷歌的会晤、雅虎、百度搜索引擎之战等。
淘宝和eBay之战最为经典。
第一回合，淘宝的策略是：主动宣战
a.秘密开发一个零售拍卖网站，并利用媒体启动淘宝项目，同时宣布简历免费三年的零售市场平台，制造出轰动效果，让eBay猝不及防，毫无准备。
b.关注中国消费者，开发适合中国特色的产品，提供聊天软件，积极促成卖家和买家的沟通。
c.开发新的第三方付款方式支付宝。
没错，淘宝赢得了第一战。这一战赢在了对对手的了解，马云曾打赌eBay不敢对中国用户免费，因为他知道华尔街不允许；赢在了对本土消费者的关注，开发除了适合本土用户群体的产品；赢在了；赢在了对中国政府的了解，中国政府是十分愿意本土电子商务合规发展的。
第二回合，淘宝的策略是：激起eBay投资者对其市场表现的关注
在淘宝与eBay的第二回合竞争中，eBay自身也犯了几个重大失误：服务器搬到美国，未考虑中国的防火墙，导致访问速度缓慢；收购易趣网，与美国平台打通，页面设计不适应国内消费者的习惯，等等。淘宝在这一回合，不断激起eBay投资者对其市场表现的关注，让华尔街投资人意识到eBay在不断烧钱。
第三回合，淘宝的策略是：以彼之长，攻彼之身
eBay为了让阿里巴巴不好过，不允许骑在参展现场设立展台，结果阿里巴巴在毗邻酒店举办会展，并发放专属阿里巴巴的橙色礼品袋，又在eBay超级卖家常常浏览的博客上投放广告，活动的第一天就让eBay猝不及防，输的一败涂地。
······
淘宝和eBay的竞争，书上这几回合就讲的非常精彩。
书中说的阿里巴巴-雅虎和百度搜索之战，马云也失灵了。一个人不可能在哪里都是常胜将军，术业有专攻，只要一直用心努力下去，你也可以成为一方的霸主。
04.今天的阿里巴巴！
今天的阿里巴巴生态系统主要由三部分组成：
a.批发市场：阿里巴巴中国（1688.com）、阿里巴巴国际。
b.零售市场：淘宝网、天猫商城、聚划算、全球速卖通。
c.生态系统参与者提供的支持性服务：蚂蚁金融服务集团、物流、媒体和娱乐、阿里妈妈等。
马云曾说阿里巴巴要存活102年，如果真能走下去，不知道未来会怎么样？让我们拭目以待。
书中波特在阿里巴巴学到的40堂课，虽然实践困难，但是值得借鉴：
【关于追逐梦想】
1.梦想要远大，非常远大。
2.永远不要低估自己。
3.永远不要高估对手。
4.一定要有好点子。
5.要做至少能活102年的企业。
6.问题越大，机会越大。
7.今天很大，但是后天会很美好。
【关于战略】
8.把重心放在客户身上，其他的都不是问题。
9.向竞争对手学习但不要照搬。
10.盯住一只兔子不放。
11.像兔子一样迅速，像乌龟一样沉着。
12.与其做第一，不容做最好。
13.免费有时候也是一种商业模式。
14.未雨绸缪。
15.在危机中寻找机遇。
16.以彼之长，攻彼之身。
17.跨越式发展。
18.春天就为过冬做好准备。
19.足够强大的时候再上市，这之前要抵住诱惑。
20.让好运气找到你。
【关于领导力】
21.创业者遇到问题不应抱怨，而应努力解决。
22.不要纠结于错误。
23.遇到艰难的决定要积极面对，不要退缩。
24.团队应该为目标工作，而不是为老板工作。
25.不要小看”技术盲“。
26.不要把工作上升到个人恩怨。
【关于建设成功的团队】
27.组建一个团队，而不是把全明星选手放在一个队里。
28.每年召开一次全员年会。
29.分享财富。
30.把公司的价值观注入公司的人力系统当中。
31.记住：事实胜于雄辩。
32.对于发展中的公司，不能管中窥豹，要有整体方向。
33.允许休假。
34.一定要在正确的时间招到正确的人。
35.尊重前人的工作成果。
【关于在中国做企业】
36.中国的创新非常活跃。
37.遵循内心的道家思想。
38.先斩后奏。
39.和政府”谈恋爱“，但不要”嫁“给他们。
40.记住：最重要的关系是和客户的关系。
我是玉茗公子，这是我的阅读，希望和你分享~~
