质量管理中的15个怪现象，是不是感触很深?

1、品质管理人员薪水低，调薪难，升级难；

2、调整办公室时优先减少的是品质部，减少加班时，首先减少品质部门的加班；

3、生产过程不给足够的检验时间，时有出货临头通知紧急检验，遇不合格情况难以处置；

4、品质和交期的矛盾（最普遍，不需多言）；

质量管理

5、外观检验出现不合格时，无休止地要求品质部门拿出书面标准，或要求客户出具书面标准并请求客户放宽；

6、生产部门遇到强势品管，对不合格品的处理意见有分岐时而品质部门不让步时，自行严加检验，把货品堆在生产线不出，然后向上层叫嚣；

天行健咨询（深圳市天行健企业管理顾问有限公司）13年来专注于六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计（DFSS）、TRIZ创新技术、精益生产管理、精益布局、TPM管理、IE工业工程等项目辅导咨询、公开课培训、企业内训服务。

质量管理

7、要求品质管理人员成为一切项目的leader(领导者)，但没有任何授权和支持；

8、生产部不顾过程中自检发现的不合格产品，抢着生产；维修过的产品入库时悄悄混入，逃避检验；

9、发现任何小的不合格立刻停止生产，然后通知OQA（出货品质保证）到场处理，并同时通知老板；

10、生产部将大多数过程检验不良归结为物料问题，拒绝生产，要求品质部出面判断并和物料部门玩夹板游戏；

11、市场部门把一切客户反馈丢给品质部处理；

12、工程部门归避过程设计不良，把问题遗留给品质部处理；

13、生产部借口一段时间内未收到有关的客户投诉信息，而不认可出现的不合格品；

14、对OQA（出货品质保证）抽检的不合格品，生产部借口难标准的合理性要求OQA（出货品质保证）全检；

15、QE（质量工程师）发挥工程师的作用对不合格品做技术分析时，其他部门反过来投诉QE（质量工程师）不坚持原则，没有履行把关作用。

天行健咨询（深圳市天行健企业管理顾问有限公司）13年来专注于六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计（DFSS）、精益生产管理、精益布局、TPM管理、精益设计、triz创新技术、IE工业工程等项目辅导咨询、 公开课培训、企业内训服务。

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