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2018-08-16  本文已影响0人  BUKAISEN
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今天在工作方面都做了些什么?

首先,今天主任不在,张力给我们开早会,闵耀给我们讲解了一下保单平安福是什么意思。之后看知鸟,看的有几个是关于转介绍的。

转介绍=口碑的传播,而且有滚雪球的效应,基本有以下几点:

1、提供优质服务,提高客户满意度,当对方或他身边的人有贷款需求的时候,就会立刻想到我们。

2、了解客户贷款的原因,看看自己身边是否有这样的资源可以给予客户帮助。

3、坦诚相待,前期沟通的时候,讲好额度和利息,降低他的期望值。签约过程中要透明化,让客户清楚看到你的操作。签约之后,还要进行日常的维护,至少一周发一次微信消息或者短信,朋友圈也要经常互动,定期给他们打回访电话。转介绍发生在销售的每一个环节,我们要要求客户为我们做转介绍,随时随地,就像呼吸一样的自然。

还看了一个关于银行展业的,拜访之前我们可以做一个展业地图,了解区域的支行地址,了解他们产品知识、抵押条件、额度、利息和对客户的要求,流水、营业执照以及常见的金融知识等等。攻克方面可以先大后小,不要认为对方级别大就不敢接近上前,级别大格局也不一样,有可能更容易接触。

4点快5点的时候主任给做了有抵押、会议展业、寿险展业的培训,还让我们加微信。

3点收获

1、了解了有抵押贷款的进件条件。

2、对寿险和贷款之间的联系有了一定的了解。

3、明确了一抵和二抵得差距。

5个问题

1、既然有那么多好处,为什么很多寿险业务员持拒绝姿态?

2、抵押贷款,逾期是否有期限,还是直接去法院起诉?

3、抵押贷款问问题是:你的房子是70年产权的吗?有房本吗?把照片发一下。为什么不问房龄呢???

4、自己有公司的来做抵押贷款,还需要进行受托支付吗?

5、共有人来做抵押贷款,我们是否需要确认是否另外一个共有人知晓?

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