把抱怨变成有效沟通

抱怨不能解决问题，反而能让问题严重化。

米莉亚有个朋友，今天刚被领导通知，接下来的两个月，要增加工作量。这个朋友想到之前评先进时，主管人员设卡，不让过，就很是气愤，于是在办公室怨声载道，抱怨不停。

见到米莉亚后，又同米莉亚吐槽。米莉亚问：“那你准备接不接受增加的工作量？”

朋友说：“做还是要做，但心里不爽，气也要出。在办公室里大声抱怨，就是要让领导听到，我也不是可以随便捏的！”

米莉亚笑了，“你这分明是出力不讨好啊！工作量加了，领导也得罪了。”

“我就是想出出气。”朋友依旧愤恨地说。

“不要生气了，不想做就直接给领导说，加工作量可以，但是也得加点补助啊，开玩笑的语气，彼此也不会伤了和气，比你在办公室发飙让他人传话好的多。”米莉亚支招说。

“工作还是要做的，补助也有一点点，就是突然加任务，气不过。”朋友无奈地说。

米莉亚又笑了：“就是过过嘴瘾，是吧，自己不痛快，也要别人不痛快。但别人会不会不痛快，你也不知道。反而是以后有好机会好差事，领导不会再考虑你了。”

有的时候，不要只图一时痛快，站在别人的角度看问题，心就平和多了。

抱怨的话可以说，但不要故意在大庭广众下讲。要直接和让你不爽的那个人沟通，说出自己的想法，这才是有效沟通。