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最近有个承保的客户，已经扣款成功处于承保状态了，但是一说送保单他就不搭理我，也不知道是为什么，我也不知道客户心里在想什么，因为这个客户之前有过保险从业经验，我完全不知道他在想什么，到底再想什么问题，也不知道最终结果怎么样，希望是好的