以“谈”解惑，以“情”明理               --听

在日益沉重的社会期望、家庭期望、学校期望中，学生的心理负担日以沉重。由于我校大多是留守儿童，学生与家长的见面机会少，而且孩子只被要求好好学习，负面情绪往往找不到发泄的出口。日复一日，学生往往会发展成要么脾气爆暴躁，要么就沉默不语。长此以往，对其身心发展都非常不利，所以我觉得老师应该发挥其既师既母的作用，在我们工作中经常去和学生“谈心”做到以谈解惑，以情明理。

崔孩子是我们班所谓的钉子户，他总是任性妄为，对于自己的错误总是视而不见，更可怕的是不知道怎样与他人相处，相对来说比较自私。遇见有人打他小报告，他总是像幽魂一样跟着对方。我知道后，其实一开始的反应是排斥他，而且很容易对他发火。一开始还有点用，慢慢发现地我也发现这种处理方式根本不能所谓的压制他。他依然我行我素，而且还变本加利，以至于对谁的话都充耳不闻。各科老师也跟我反应他的课堂表现是如何不如人意的，反正我的耳畔总是被告状的声音包围着，我在心里还劝说自己，算了，放弃吧，这都是家庭教育的失败，我又能如何呢？聊也聊过了，批评也用过了，不凑效怎么办？听了孙老师的一番话后，我又昂起斗志。当天晚上就在班级说：“谁如果不敢跟我面对面地提要求，可以写信给我，只要你写，我肯定会回。而且这样写下来，我也不会有任何不好的情绪”。让我没想到的是，第一封来信者竟然是崔同学，其实我一直哭恼每次跟他谈，他总是听，就是不肯开口说，你不说我怎么接着谈呢，我又怎样知道你们的想法呢。这次的来信让我了解了他，原来他并不排斥我，也知道自己的一些行为是不好的，就是管不住自己，我顺着他思路进行引导，希望他找到自我上进的目标，在交流中，他也意识到上次考试考得非常差，让我为他的这点苏醒之光高兴。我们的通信几乎一天一封，虽然他还是有些离谱，但是有一点就是他对我的信任度加强了，能够积极配合我的工作，只要我让他做的，他也不再磨磨蹭蹭了。我们的关系改善了许多。希望在以后的交流中，我能够用真情打动他。由此我总结了以下沟通技巧：

首先我们要明确，我们与学生谈话的目的是解决问题，而不是发泄情绪的，如果点起学生姓名，批头盖脸就是指责、打击，那么学生肯定起初就对我们的这次谈话进行排斥，所以我们一定想想好如何进行谈话？

（一）发现认可

与学生交流，要将自己放低，站到学生的角度去看他们，用理解的眼光和话语瓦解心里对我们的防线，虽然他们的身上有不足，但是金无足赤人无完人，我们作为师者要去发现他们美好的一面，多去认可他们身上的闪光之处。

（三）善举事例

个别谈话要有一定力度，方可达到教育目的。好生、差生都有一颗求真向善的稚纯之心，都渴望进步，渴望受到尊重，渴望好成绩，这是潜藏在学生心灵深处的内在动力，我们应在个别谈话中用正反两方面例子激活学生的这些内在动力。当学生感觉我们的谈话对自己有帮助时，适时加大教育力度，学生就容易接受，由认同到反思，进行自我教育。孩子的成长历程总有起伏，教师应该关注每个孩子的成长，对那些较优秀孩子出现的反复，我们要认真对待，与他们的对话要加大力度，一针见血。

请允许孩子犯错，因为只有在跌倒中才能找到再爬起的勇气，只有在困难面前才会找到越挫越勇的信念！

（二）引领帮助

控制个别谈话的坡度，一是指我们在教育学生时要严宽适度、严慈相济。根据不同对象不同情况有针对性地设置阶段目标、项目目标、单位目标，对学生的要求是学生经过努力能够达到的。有些孩子总觉自己的缺点太多而自暴自弃，他们更不知从何处下手开始改变自己。此时，教师就应该引领他们有目标地、循序渐进地改正缺点，千万不能只是一味的指责，错过了他们自我改造的最佳时机。

（四）多思多学

我们要通过个别谈话积极提高学生自我意识水平。要帮助学生认识自己是一个怎样的人，怎样才能改变自己，怎样才能成为自己的主人。要积极引导同学之间相互影响，相互教育，取长补短，使他们在知、情、意与真、善、美各方面和谐发展，真正达到谈话教育的深度。我很喜欢在与学生谈话时，为他寻找一个班中榜样。一个人奔跑并不能了解自己的速度，只有和同伴一起奔跑，才会有了“超越”的渴望。而且这个榜样最好与他志同道合，因为榜样太高大，他会有望而兴叹的自卑，若能让他跳一跳便可够着，那这样的“榜样作用”才更有实效性。把学生置身于集体中，发挥集体的力量定能出现教育的奇迹！

总之，我们找学生谈话，事先应做好充分的准备，要明确谈什么、怎么谈、要达到什么目的，要把握好谈话的原则，同时还要讲究谈话的艺术，或开门见山或循循诱导或旁敲侧击，这样我们的话才能使学生入耳，我们的声音才能引起学生的共鸣，我们的意图才能巧妙地传递给学生，达到预期的教育效果。我们在我们工作实践中都有这样的体会，成功的谈话，可以使学生深受教育，有所启发，有所收获，甚至会影响到他的一生。而失败的谈话，可能会使学生一无所获，甚至产生不满情绪，或者产生逆反心理，结果和我们谈话的目的相违背。“凡是预则立，不预则废”，真正做到以“谈”解惑，以“情”明理。