情商课笔记34-麻烦别人是一种能力

害怕麻烦别人，很可能是因为背后的恐惧心理，担心打扰到对方。

很多人都觉得麻烦别人很不好意思，会有罪恶感。

如果我们觉得麻烦别人，给别人带来了困扰，这是很体贴的想法。这种顾虑如果适度，当然就表示我们很有教养，很替别人着想。可是如果这种顾虑太过分了，就会构成困扰，使我们很多时候没有办法有效率地达成自己的目标。

如何克服不敢麻烦别人？

第一点要掌握的，就是把自己当成不重要的人。

很多人在商场买东西，可能连开口问店员“这件衣服多少钱”，都会觉得麻烦了对方，很怕自己最好如果不买的话，对方会觉得自己很不识相。走进一个店里，巴不得自己变成隐形人，店员千万不要上来问“有什么可以为你服务的地方？”

你以为你麻烦了对方，实际上对方完全在期待为你做这件事。店员在店里百无聊赖，如果你不上前去试用下保养品化妆品，不试穿下衣服，店员怎么可能期待今天能够有生意成交呢？

当我们说“把自己当成是次要”的时候，什么才是首要的？专业才是首要的。你是顾客，TA是店员，双方能够把生意给做成，这是专业上最优先的需求，这不叫做相互麻烦对方。

第二，把自己当成第三者。

如果造成麻烦的原因出在大环境上面，你不需要扛起麻烦别人的责任来。

比如很多人买了电影院的位置，要走到这一排中间的座位去，一路上就要麻烦已经就座的人移动他们的腿，空出空间来。这时候你当然是麻烦了别人，可是因为戏院就是这样设计的，设计者早就准备好了要面对这样的状况。每一个买到中间座位的人都要经历这样子的过程，造成麻烦的责任出在整体环境上，而不在你身上，你只是第三者而已。

在某一些很隆重的店铺里面，商品被郑重地陈列在玻璃柜里面，还上了锁。你想要看看这个商品，你要请店员戴上手套，打开锁，把东西拿出来，给你细细翻看。如果细看了之后，你对于品质或者价格不满意，你当然就不买。可是这时候，你不会觉得麻烦是你造成的，这个麻烦是这个店铺本身设计这个过程所造成的。

只要责任不在自己身上，你就不用觉得你麻烦了别人。

第三，把自己当成是对方。

心理学家Niiya做过一个研究，他发现当你请别人帮忙的时候，你可以得到对方的好感。Nii呀认为这有可能是因为，即使是在动物相处的过程当中，只要一只狗对另外一只狗示弱，把自己最脆弱的部分给暴露出来，这就表示你取得了对方的信任。

别人会请你帮忙，就是因为TA信任你的能力。而TA也有信心，当TA把TA的弱点暴露在你的面前，你不会借此伤害TA，反而会照顾TA。这就是为什么一个人请另一个人帮忙，两个人之间的交情反而因此能够增进。

把你自己想成是那一个帮别人忙的人。如果帮别人忙会增进双方的感情，这就表示你去麻烦别人的时候，别人可能对你会增加好感。因为你把你比较弱的那一面，很放心地暴露在对方的面前。所以，站在对方的立场来想象这个过程你就知道，其实麻烦对方，对方不会因此而讨厌你。

最主要的，你请人家所帮的忙是适当的忙，而不会给别人带来困扰。

第四，把自己当成是别人。

上学的时候，你可能经历过这样的事情，如果有一个同学肚子痛的要么，TA却怎么样都不敢举手告诉老师，你替TA着急，反而你会举手告诉老师说“隔壁的同学肚子好痛，需要去厕所。”你当时会这么理直气壮地替你旁边的同学举手告诉老师，是因为根据你的判断，“处理肚子痛”当然比“打断老师讲课”是优先的多。

当事人往往觉得“麻烦别人是很严重的打扰”，可是站在第三者的立场来看，却觉得“如果为了怕打扰对方，却造成自己的身体受到伤害，或者是安全有问题，这都是非常荒谬的判断。”

心理学研究过这种“很怕麻烦别人”背后的恐惧，到底是什么原因所造成的？其中有一种说法认为，如果我们麻烦别人，我们就必须要处理对方的情绪。

我们提出一个要求，对方可能会拒绝我们，可能会对我们很凶，可能会生气，这都会对我们造成很大的压力。

但是，以上四种态度，是希望能够了解，你是有不得不如此的原因，才会去麻烦对方。而且你是因为信赖对方，对对方怀抱着善意，才会去麻烦对方。

人际关系的处理，要先看你把自己放在哪里？当你把自己放对了地方，那么你适度地麻烦别人的时候，你会觉得心安理得。