小白如何开始自媒体运营之路？
在众多互联网的岗位中，运营可能是最亲民的岗位了。
不像前端、运维、开发这些专业，有一定的技术门槛，在互联网产品相关岗位中，运营入门对专业要求比较低，因此很多传统企业转互联网的往往会从运营开始做起，我身边也有很多人总说着想做运营。
OK，那么下面我简单盘点一下互联网运营人员需要的五个方面的技能以及它们学习的渠道。
一、沟通能力
对于打算从事互联网运营的人来说沟通是一项很重要的技能。
沟通是一门听起来简单实则复杂的艺术，我们需要做的就是在每一次沟通之前，想清除自己沟通的目的是什么，然后针对这个目的采用什么方式能达到，然后做即可。
推荐书籍：
《创造双赢的沟通》该书为刘墉父子两个人共同的作品，值得一看；
《沟通的艺术 : 看入人里，看出人外》此书在美国拥有超过 200万的读者；
二、文案能力
无论是做新媒体推广还是内容运营，有一个好的文案能力在哪都会很受欢迎。
推荐书籍：
《The Copy Book 全球32位顶尖广告文案的写作之道》：把自己放在作品里。用你的生活去活化你的文案。如果有什么感动了你，有很大机会，也会感动别人
《文案发烧》该书用口语写成，语言流畅，轻松自然，褒贬分明，风趣幽默，又不乏辛辣和尖刻，风格独具一格
推荐工具：
文字编辑工具：有道云笔记（云协作）、OmniOutilner（大纲式写作），这年头如果还把Word文档直接发给产品或者研发，人家估计理都不会理你
EDM内容：Mailchimp 在公司经费支持的前提下，邮件营销对于较为成熟期的产品是个很不错的选择
PPT演示：Prezi，PPT
H5生成工具：初页、epub360意派，这两款工具在不付费的前提下基本可以实现各种类型的H5制作，我个人更推荐前者，感觉操作界面更友好
三、营销技能
营销技能说白了就是推广运营的技能，核心目标是带来有效流量，在学习具体技能之前建议先搞清楚什么是真正的有效流量，以及建立一个明确的互联网营销思维以后，再针对产品各阶段采用不同的营销策略和手段从而实现产品转化的最终目标。
暂时没有合适的书籍推荐，推荐两个在线学习网站：
网易云课堂——碎片式补强方式，哪块技能不足就补哪里，适合进阶级的互联网从业人员
暖石100——更适合互联网小白以及转行人员，据说从那毕业的很多学员都有两把刷子，不过不知道真假。
四、数据分析：
在你学会写文案也做了营销推广以后，你更加清晰的明白营销推广的核心目标是带来有效流量，如果你的推广只带来了粉丝和点赞数，而并没有形成最终的转化，你发现你的BOSS对你之前所做的一切工作都并不认可，于是你开始学习用数据反馈来分析你的营销活动效果如何，内容和渠道的组合是否最优，并且当你能拿着有理有据的数据分析报告去给公司的产品和研发提需求的时候，你会发现他们只能乖乖听你的，因为你的BOSS也必须听数据报告的。
推荐工具：
GA（Google Analytics）谷歌分析，这个工具很重要，这个工具很重要，这个工具很重要，三遍！
推荐书籍：
《流量的秘密 : Google Analytics网站分析与优化技巧》
五、产品认知能力：
产品理解能力对于进阶级的运营人员来说非常重要，而且对于想从运营岗跳到产品岗的人应该在一开始的各项运营工作中就不断加强自己对产品的认知能力并且把自己当成真实的用户一样去持续体验产品。
人人都可以是产品经理 ，一个网站的信息量足够大，看你能拿出多少时间系统学习了
最后说一句，无论阅读什么书籍，学习什么工具，一切理论都必须在实践中应用和验证，加快学习速度，早日加入一家真正的互联网公司，在实战中成长才是最快的方式。
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基本上一个运营者所需要的工具都打包放在这里了哦~
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