评论和想法一样讨厌
2018-12-29 本文已影响13人
大海里的野马
#一起成长读书会【野马阅读分享第24天】
评论和想法一样讨厌R:
非暴力沟通的第一个要素是观察。将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。
非暴力沟通的第二个要素是感受。在表达感受时,示弱有助于解决冲突。
I:观察和感受是沟通的基础。我们要客观看待对方的行为和言语,并表达我们的真实感受,而不是给任何意见。因为对方听到我们评论和想法,会产生负面影响。比如否认我的话,甚至不认可我这个人。
A1: 我看完这两章内容,非常震惊我。因为以前我一直没有对语言那么敏感。原来用错语言带来的伤害是很大的。
A2: 我必须马上学会表达感受,而不是想法和评论。因为只有这样才能得到真正的沟通交流。
金句
不带评论的观察是人类智力的最高形式。