偷听？偷看？有真凭实据还是捕风捉影？是什么让用户都成了妄想狂

很多人怀疑手机在偷听、偷看、偷偷分析自己，并且说得绘声绘色，似乎有很充足的理由，然而又没有真凭实据。这种猜疑集中反映在三方面。

第一，偷听。很多用户反映APP在偷听，有人说刚在电话里和朋友说起想吃披萨，打开某APP首页就出现了推荐披萨的信息，还有用户反映，没有打电话，只是和朋友闲聊时提到想到什么地方去玩，过一会打开手机，在多个APP上都有推荐这个地方的信息，可以肯定的是，自己以前从来没有搜索过这个地方。

第二，偷看。这是用户反映最多的，有用户说在浏览器搜索了一次某产品，紧接着就在多个电商平台APP里出现首页推荐。感觉这些APP在时刻监视者用户的一举一动。

第三，偷偷分析。让人知道底细并不是件使人高兴的事情，然而在互联网平台，用户普遍有被扒光了的感觉，似乎在这些平台面前，自己成为一个透明人，甚至感觉平台比自己更了解自己。一些软件从手机的各个角落、各个应用搜集信息，从浏览痕迹、停留时长、关注的信息、收藏的信息、购买过的商品，甚至逛过的论坛，发过的帖子，分析用户的爱好、职业、所处阶层等信息，并为用户画像，使得平台能够精准推送信息，满足用户当前的和后续的需求。精准到什么程度？到了有些活动看起来就是针对这个用户设置的。

所有这些异常的感觉和猜测，难道是因为这些人太敏感，还是他们的隐私已经遭受了威胁，有人利用这些信息分析，让他们感到了真实的威胁。

随着信息技术的发展，应用场景的丰富，必然要求信息平台高效运转。为用户画像，就是为了精准营销。而有没有用麦克风偷听，用软件搜集分析用户的搜索信息，只有平台自己知道。但从种种迹象表明，平台的目的是精准营销，什么手段能降低成本，就会用什么手段。就像一台设计时速200公里的汽车，上了高速公路，一脚油门就窜出去了，不会只开60公里。

对于动辄拥有千万、上亿、几亿用户的平台，如果能用这种手段很容易找到用户的需求，对于每个用户来说看似只降低了一点点费用，而整体降低的费用就是一个天文数字。面对利益，平台的选择可想而知。

而人们的不安全感，主要来自对于偷听、偷看的担忧。他们担忧，如果可以通过这些手段获取用户对于商品、资讯的需求信息，是不是同样可以获取其他隐私信息，如果这些信息被泄露，后果令人担忧。

所以在一个缺乏规则和制约手段的信息化环境中，技术先进带来生活的便利同时，往往牺牲了用户的隐形利益。

即使制定了规则，而监管机构并不掌握最先进的技术，对于那些掌握了最先进技术的平台服务商，也是有心无力，难以实施具备有效的监管。

所以技术越发达，反而越没有安全感，技术发展越快，人们的担忧却与日俱增，人人猜疑，都成为妄想狂。

步子迈得太大，扯着蛋了，这种事情我们干的不少，比如说为了发展破坏了青山绿水。我们再也不能为了发展互联网而失去了人心，失去了人与人之间的信任，失去了对技术的信心。

行业不可能靠自律，规范技术手段的使用，不但要管理部门制定规则，还需要借助民间信息安全机构，建立良性回馈机制，用技术制约技术。

互联网进入下半段，一些看似不起眼的小问题，也许会随着技术的应用产生大的负面影响，期望在人工智能时代，普通用户能够真正受益于技术，而不是时刻猜疑，成为一个阴谋论者。